让网络“黑嘴”彻底哑火
□ 湖北日报评论员 张双双
近日，中央网信办启动“清朗·优化营商网络环境——整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权等四类突出问题，以“靶向治疗”为企业发展撑腰。
网络“黑嘴”瞄准的大多是民营企业，尤其是关注度较高的明星企业和明星企业家。除了发布虚假测评贬损产品质量、操纵“水军”散播涉企谣言、打着“舆论监督”的名义行敲诈之实等传统套路，随着新技术的发展，涉企网络“黑嘴”不断衍生新花样，例如利用AI伪造企业家音视频，抹黑企业家形象，借助大数据定点投送企业不实信息，干扰企业正常合作。一些企业苦网络“黑嘴”久矣。
一家企业的声誉，往往需要数年甚至数十年的积累，但一条虚假信息的传播，却可能让其毁于一旦。企业如果置之不理，则谣言愈演愈烈；若是对簿公堂，往往需要耗费大量的时间精力去搜集证据，落入“自证陷阱”。有时即使澄清真相，潜在的负面影响也难以彻底消除。这种“违法成本低、维权成本高”的失衡局面，让不少企业被迫妥协，而“黑嘴”却越发猖獗，形成恶性循环，扰乱市场秩序，破坏营商环境，影响经济活力。
公平透明的网络环境，是企业发展的刚需。从印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，到连续多年开展“清朗”行动整治造谣抹黑企业和企业家等乱象，再到封禁网络水军账号、定期发布典型案例……近年来，我国不断加大对网络“黑嘴”伤企乱象的整治力度，一系列举措精准打击了网络“黑嘴”的嚣张气焰。近日施行的《中华人民共和国民营经济促进法》明确规定，“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益”，为保障民营企业合法权益、维护公平竞争市场环境构建了法治保障体系。
打造清朗的网络空间，并非将善意的批评和建设性的意见拒之门外。企业的经营发展离不开社会大众的监督，但应当以事实为依托，该揭露的问题绝不遮掩、该处理的事项迅速推进、该辟谣的信息及时澄清、该力挺的企业坚决支持。既倒逼企业守法合规、尽责担当，又保障企业免受网络“黑嘴”无端中伤，心无旁骛地投入生产经营，更好地满足消费者需求。