为进一步提升消费者权益保护工作水平,加强公众教育服务,切实维护消费者合法权益,近日,邮储银行福泉市支行组织开展了消费者权益保护主题宣讲活动。
活动期间,该行积极邀约客户参加金融知识讲座,向前来网点办理业务的客户通过发放宣传折页、业务办理中沉浸式讲解等形式,将消保与业务和服务相结合,让金融消费者接受宣教内容,并从中受益。期间,还向客户普及金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利,宣传消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高风险识别能力。活动期间共发放宣传资料200余份,该行工作人员的金融知识讲解得到了市民群众们的一致好评。
通过此次宣传活动,提升了消费者金融素养和金融安全意识、增强了依法维权能力。在今后工作中,邮储银行福泉市支行将持续利用营业网点作为宣传阵地开展教育宣传,培养消费者金融素养,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,让金融知识融入消费者生活。