荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 唐飞月 牛文韬)一条举报线索,不仅能让街头违规堆放的垃圾快速被清理干净,还能为举报人带来现金奖励,这已成为襄阳高新区城市治理的新常态。近日,襄阳高新区综合执法局通过推行“巡查+通报+举报”机制,将垃圾治理工作升级为全民参与的共治网络,有效激活了城市环境治理的“神经末梢”。
设置举报公告牌。通讯员供图
“以前看到偷倒垃圾,觉得管不了,现在知道打个电话不仅能解决问题,还能领奖励,感觉自己也成了环境治理的一份子。”襄阳高新区刘先生的感受,代表了许多市民的转变,刘先生的经历,是该区推行举报机制后的生动写照,为打破市民“想监督却无门路”的困境,聚焦拆迁区、闲置空地、城郊结合部等垃圾偷倒高发区域,批量设置举报公告牌,将24小时举报热线0710-3510110、奖励标准等关键信息醒目公示,确保市民“一眼能看到、一键能举报”,最大程度降低参与门槛。
设置举报公告牌。通讯员供图
“上午10点举报,10分钟执法车就到了,垃圾下午就清干净。”襄阳高新李女士的经历是高新区“举报-处置”闭环的生动体现。在接到举报后,要求执法人员立即抵达现场,确保“小事不过午、大事不过夜”。
真金白银”的奖励更点燃了市民参与热情。对于提供有效线索并经查实的举报人,襄阳高新区按标准给予50元现金奖励,以实际激励鼓励更多人从“旁观者”转变为“监督员”。截至目前,仅通过电话举报渠道,全区累计奖励18起,发放奖励金550元。
“我们就是要通过最直接、最便捷的方式,把城市管理的‘触角’延伸到街头巷尾,让每一位市民都能参与进来。”襄阳高新区综合执法局负责人表示。如今,遍布辖区的举报公告牌,已成为连接市民与城市管理的“连心桥”,一条热线、一份奖励,正推动着全民共治的良好氛围在襄阳高新区加速形成。