无座旅客被餐车服务员多收费？列车长霸气喊话护客：退钱
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2025-05-01 14:23:24
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极目新闻记者 刘毅
4月30日，一位乘坐K6624次列车的无座旅客发视频称，自己凌晨到餐车就座，服务员开了多个消费单，要他消费105元。列车长得知后，当即大声告知餐车所有旅客：宵夜茶座35元一位，超过35元的，统统可以退掉。旅客们见列车长如此霸气护客，鼓掌叫好。
这位发视频的旅客搭乘的K6624次列车是4月30日零时15分由深圳发车，开往株洲的，路上历时约9小时。其称，他是无座票，到餐车就座，餐车服务员一次开单4张，合计收费105元。其拍摄的视频显示，可能是接到了乘客关于收费的反映，列车长大声告知餐车内的旅客们，列车的宵夜茶座是35元一位，被收了105元的，超过35元的，可以要求（服务员）退掉，服务员不退，旅客可以找他，他去找服务员。旅客们听闻后，纷纷鼓掌，为列车长叫好。
5月1日，列车所属客运段工作人员向极目新闻记者表示，这位列车长值乘列车时间很长，乘客们鼓掌叫好是对他的认可，列车长觉得维护乘客利益是其正常的工作职责。对于餐车服务员收费的问题，相关科室也正在调查。
据乘客在视频展示的单据显示，提供餐车服务的是长沙一家公司。5月1日，公司相关负责人告诉极目新闻记者，餐车收费明码标价，是按照时间段收费，宵夜茶座收费是35元，关于乘客表示的被收取105元的问题，公司也会进行调查。
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