诚于心，信于行！成都银行发布2023年度社会责任报告
4月25日，成都银行发布2023年度社会责任报告，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是成都银行三年战略规划的深化之年。
这一年，成都银行把加强党的领导和完善公司治理有机统一，以鲜明的金融国企特色文化建设助力高质量发展。
这一年，成都银行担负起金融服务实体的责任担当，在满足人民美好生活向往中传递金融温度，扎扎实实奋力书写金融“五篇大文章”。
这一年，成都银行厚植志愿文化，持续推进党员、团员志愿者队伍组织建设，为群众办实事、解难题、送温暖，积极开展乡村振兴、爱心助学、慈善救助等公益活动，为社会的可持续发展和共建美好生活贡献力量。
党建铸魂 文化强基行稳致远
成都银行始终坚持党的领导与公司治理有机统一，在全国城商行中较早实现党建入章。2023年成都银行以提高公司治理科学化水平为目标，不断完善公司治理基本制度。同时，充分发挥党建“红色引擎”功能，以服务国家、省市战略为根本导向，持续提升服务实体经济效能，实现企业党的建设和改革发展双促进、双提高。
2023年成都银行按照新一轮战略规划，坚持“行稳致远、精准主动、早警早解”的风险文化理念，锚定战略规划打造风险管理核心竞争力，风险管理精细化、规范化、数字化水平进一步提高；不断强化人才培育机制，大胆选拔使用优秀人才，为银行高质量发展提供高水平的金融人才队伍。
此外，成都银行厚植沉淀企业文化，2023年通过持续运作IP形象“蓉嘟嘟”，持续人格化塑造和形象输出，“与城市共美好”这一美好家园理念在城市、文化、公益、业务等多个层面与公众产生共鸣。
截至2023年末，成都银行总资产达到10,912.43亿元，总资产规模突破万亿大关，成为西部首家万亿级城商行，迈上全新台阶。实现营业收入217.02亿元，同比增长7.22%；归属于母公司股东的净利润116.71亿元，同比增长16.22%；不良贷款率0.68%，同比下降0.1个百分点。在英国《银行家》杂志2023年度全球千家大银行排名当中，成都银行位列第181位，较2022年上升19位。
践行担当 润泽实体共绘繁荣
金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。作为地方“金融主力军”，成都银行主动将自身发展融入地方发展大局，以实体经济和社会福祉为着眼点，全方位匹配金融资源，与时代大势相融，与产业发展共振，走出了一条与地方经济同频共振的高质量发展道路。
助推区域经济协调发展。2023年，成都银行积极投身成渝地区双城经济圈建设，支持重大项目、重点工程建设，为双城经济圈区域内企业信贷投放超2500亿元。
赋能产业“建圈强链”。成都银行以先进制造业和战略性新兴产业为方向，围绕电子信息、航空航天、绿色低碳大健康等重点产业发力，全面开展实体攻坚，协助企业“上规、上榜、上云、上市”发展。
2023年成都银行深耕科创金融领域，通过数字金融赋能为服务提质增效，在服务新质生产力实践中迈出关键一步。
截至2023年末，成都银行四川省内科技型企业贷款余额超400亿元，对成都市专精特新“小巨人”企业和科创板上市企业的金融服务覆盖率超80%，支持高新技术企业超1700户，贷款余额超370亿元。2023年作为唯一银行类机构获评四川省首批“科技金融创新基地”；通过探索建立知识产权资产支持票据(ABN)，实现四川省知识产权资产支持票据“零突破”，为企业盘活知识产权资产打通新渠道。
绿色优先 青山绿水绘就蓝图
围绕“碳达峰碳中和”目标，成都银行牢固树立“绿水青山就是金山银山”理念，积极构筑绿色办公场景，同时积极探索特色绿色金融业务模式，促进经济社会发展全面绿色转型。
2023年，成都银行积极践行绿色金融战略，通过细化管理和跨部门联动，加速发展绿色金融业务；上线“绿色金管”系统，进一步提高绿色信贷项目的识别效率和质量；重点支持绿色低碳优势制造业企业，助推了本土光伏产业化项目的发展；积极运用绿色金融工具，引导更多资金支持绿色产业和绿色项目，2023年该行对已发行的30亿元绿色金融债券按季度披露使用情况。
此外，成都银行积极赋能区域绿色发展，支持成都市新都区绿色金融功能区建设，为成都公交集团及子公司提供贷款，推动公交车电动化和绿色低碳交通运输体系的建设。截至2023年末，绿色信贷余额显著增长至405.08亿元，同比增长53.96%。
作为四川地区环境信息披露的试点银行，2023年成都银行还披露了第三次环境信息，展示其在绿色金融发展和创新方面的成果和未来展望，同时2023年全行范围内的多维度培训和主办成都市绿色金融高级人才培训，为绿色与可持续金融发展建立了高层级人才储备。
为民初心 情暖万家共创美好
人民对美好生活的向往，是成都银行孜孜以求的努力方向。2023年成都银行通过数字金融赋能，强化适老化服务改造，提升客户体验，进一步巩固了其“市民银行”的地位。
线下，成都银行强化网点标准建设，强化服务意识，提供“一个真诚微笑，一句暖心问候”、“进门沟通深人一点、办理语速放慢一点、叫号等待时间多一点”等暖心服务；持续优化营业网点的适老化硬件设施和服务水平，推进老年人支付服务的标准化示范化建设，2023年该行3家机构荣获“四川省老年人支付服务示范网点”称号。
线上，通过柜面一体化、智能化、运营集约化和运行无纸化等项目，实现服务流程的标准化、集中化和自动化；优化手机银行、电话银行、官网等的适老化改造。持续强化人文关怀，开设绿色通道办理业务，让温暖触手可及。2023年累计为老年人办理上门服务538笔，提供远程视频服务214笔。
2023年成都银行厚植志愿服务文化，党员、团员志愿者积极投身社会公益，围绕推动发展、应急救援、扶贫帮困、便民利民等服务内容，全年开展党员志愿服务活动1000余次，让公益力量持续传递。
展望2024年，成都银行还将坚持党建引领，坚守金融初心，深刻把握金融工作的政治性、人民性，立足助力区域高质量发展、提升核心竞争力两条主线，以崭新金融风貌迎接新中国成立75周年。
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