本报阳泉3月14日讯(记者 郭强)3月14日,阳泉市召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,介绍了该市2023年消费维权情况和2024年消费维权重点工作。
去年,该市市场监督管理局统筹各领域执法职责,有效开展“四季守护、铁拳出击”专项行动;重点整治缺斤短两、家装家具合同违法等影响消费者衣食住行体验的行为;聚焦水电暖价格等群众关心关注的问题,共查办各类民生领域案件3176起,罚没款850余万元,移交公安机关刑事处理案件13起,其中查办的某有限公司销售过度包装茶叶案、“面瘫康复”违法医疗广告案等10起案件入选省级以上典型案例,2起案件入选国家级典型案例;成功举办“四季守护”夏秋衔接推进会、“秋季朗月”行动家装家具生产区参观检查等大型活动,集中销毁假冒伪劣食品、药品、侵权烟酒等约23.2吨。
下一步,该市将从深入推进放心消费创建活动、健全完善消费维权体制机制、大力加强重点领域格式条款监管、持续开展无理由退货承诺和践诺工作、切实强化消费维权教育引导、扎实开展消费投诉信息公示工作六大方面加强消费环境建设和消费维权领域监管执法,推动消费维权工作迈上更高层次、更高水平。