优质服务“有温度” 助力发展“加速度”
（上接一版）在准入上做“减法”，在服务上做“加法”。我市不断强化服务意识，变“被动审批”为“主动服务”，不断提升经营主体登记的高效性和便利性。
为帮助富士康新事业发展集团有限公司顺利落地，市市场监管局组织业务骨干全力以赴，通过现场实地指导，帮助企业将设立登记所需材料准备齐全。因该企业名称行业特殊性，需要到国家市场监管总局进行线下核准办理，市市场监管局注册审批分局第一时间赶到国家市场监管总局，为企业办理线下核准名称登记业务。在办理设立登记时，在材料签字有所缺失的情况下，启动容缺受理机制，企业承诺补齐相关材料后，当天顺利领取到营业执照。
新型监管机制更有效
“以前都是一个部门一个部门来检查，企业要花费大量时间和精力接待检查。现在多部门联合检查，进一次门，查多项事，我们的负担小了很多。”接受完市场监管、发改、生态环境等部门的联合检查后，高新区一企业负责人对这种检查方式表示认可。
“双随机、一公开” 为企业“减负”，更有助于“管得住”“管得好”。为进一步为企业“松绑”，市市场监管局“双随机、一公开”升级版运用“加减乘除”四方法提升监管效能。
在联合监管上做“加法”。将校外培训机构、房地产、养老机构等领域纳入《郑州市2023年度部门联合“双随机、一公开”抽查计划》，全市建立部门联合抽查任务481个，涵盖重点领域26个，参与部门21个，形成了各司其职、各负其责、相互配合、齐抓共管的协同监管机制，实现了监管效能最大化。
在抽查频次上做“减法”。最大限度地减少和规范涉企检查频次，在监管覆盖面不变的前提下，将企业抽查比例由5%降至3%、个体工商户抽查比例降至2%，将登记事项、公示信息等18个检查事项合并一次检查，有效压减现场检查频次，切实减轻企业负担，实现对市场主体干扰的最小化。
在监管与服务上做“乘法”。努力将监管寓于服务之中，主动建立信用惩戒缓冲和容错机制，通过行政指导、行政约谈等方式，帮助经营主体提高诚信经营意识。截至目前，已有25家企业按程序办理相关信用业务，释放纾困资本金近亿元，大大提升了经营主体对市场监管工作的认可度、满意度。
在分类监管上做“除法”。大力推动“双随机、一公开”监管与信用风险分级分类深度融合，对守法诚信者“无事不扰”，对违法失信者“利剑高悬”，将有限的监管资源用在“刀刃”上。截至2023年底，在63671户检查对象中，有56521户是通过运用信用分级分类监管的原则抽取产生，差异化监管应用率达88.7%，充分体现了“无事不扰、有事必查”的原则。
从“窗口办”到“网上办”，从“群众跑”到“数据跑”，从“多个部门办一件事”到“一网通办”，从“逢检必查”到“无事不扰”，持续优化的营商环境，犹如“一池春水”，不断吸引市场“活鱼”，在助力郑州经济高质量发展中展现新作为。