卓尼县社会综合福利院内，老人们正在活动。新甘肃·甘肃日报记者马伊星 摄

新甘肃·甘肃日报记者 马效军 吴梦寒 吴东泽 蔡文正 马颖

新甘肃客户端记者 景永鹏

“大姐，最近身体怎么样？上次给您带的那几盒膏药用完了没有？”电话的这头，是甘南州卓尼县民政局的工作人员夏道草，电话的另一端，正是她的结对关爱对象60岁的藏族老人拉代么。这样的电话，夏道草隔三差五就要打一通。

老人住在距离县城四十多分钟车程的村子里，患有视力二级残疾，还被偏头疼、腰腿疼等慢性病缠身。夏道草也是藏族，与老人语言相通、沟通无碍，加上回老家正好同路，她常常顺道登门探望。

正因为这样，夏道草比谁都清楚老人的心病在哪儿。“拉代么大姐很容易悲观，身体一不舒服就害怕，总觉得自己这病好不了。”每次通话，她都耐着性子听老人拉拉家常，细心询问身体状况和用药情况。夏天雨季来了，她叮嘱老人检查房子是否安全，有没有漏雨塌方的风险；冬天降温了，她又反复提醒用电用火要当心。

三年下来，老人的精神头一天比一天好。而夏道草也已从帮扶干部变成了老人心里的亲人。

在卓尼县，这样的故事并不罕见。“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动以来，全县1108名结对干部沉到了一线，和1247名关爱对象结成了对子。从孤寡老人到困境儿童，从重度残疾到特困家庭，关爱的触角延伸到每一个角落。

卓尼县民政局局长牛建忠介绍，这些关爱对象中，有孤儿及事实无人抚养儿童110名，留守儿童1名，困难重度残疾人525名，特困家庭611名。每一个数字背后，都是一段被重新温暖的人生。

怎么保证帮扶不断档？县民政局、县残联牵头，针对干部岗位变动可能造成的断档，建立了动态调整、即时结对机制，确保关爱服务始终有人管、有人问。季度数据调度、短信提醒、电话督办，一项项措施把责任层层压实。“结对帮扶·爱心甘肃”微信小程序更是让走访内容、帮扶举措、落实成效全程有迹可循，工作做得实不实，一目了然。

“帮扶不是说漂亮话，重要的是有真行动。”牛建忠说起自己的帮扶经历，每个细节都记得很清楚。他最早结对的是喀尔钦镇一位特困供养老人。第一次到老人家里时，他发现屋内的电线老化了，插线板已经发黄变形，随时有短路起火的危险，便买来新的插线板换上。入冬后，看到老人靠烧煤取暖，他又赶紧送来一氧化碳报警器，还和同事一起把炉子周围堆放的杂物清理干净，给老人彻底打扫了房间。“得用眼去发现，用心去感受，就像操心自己家的老人一样。”牛建忠说。

后来因为工作调整，牛建忠的帮扶对象换成了扎古录镇的一户残疾人家庭。丈夫是听力障碍人士，妻子是聋哑人，十四岁的小女儿正处在青春期，难免因为沟通不畅与父母发生冲突。在一次与父母起了矛盾后，牛建忠耐心地开导孩子：“这个家需要你承担的责任更多一些。但正因为这样，你比别的孩子要更懂事、更有担当。”慢慢地，女孩的心结解开了，脾气也变得温和了，遇到事情也会用手势比划着耐心和父母交流。

关爱的方式也在不断拓展。卓尼县车巴片区有给百岁老人祝寿的传统习俗，县里顺势而为，举办百名长寿老人品“三宴”主题活动，组织百名高龄老人与结对干部现场结对认亲，把孝老敬亲的暖意延伸到了全社会；卓尼县团委为申藏镇事实无人抚养儿童申请“爱心甘南希望小屋”，量身打造了专属的学习生活空间；阿子滩镇足子村的结对干部帮助自己的结对对象参加藏餐厨师技能培训，让困难群众掌握一技之长，实现稳定增收。

一通通温馨电话，一次次实地走访，一间间希望小屋，一场场暖心活动，在卓尼县，这份如亲情般的联结，让每一个被牵挂着的人，都有了实实在在的依靠。

来源：新甘肃