评论丨强大不等于强势
湖北日报评论员 张双双
手指一碰或者手机一晃，就会强制跳到“双11”会场。想关闭弹窗，要么跳转速度快到来不及，要么关闭按钮小到找不着。“双十一”期间，不少消费者遭遇电商平台霸屏广告的轮番“轰炸”。针对此类乱象，杭州等地的市场监管部门已展开调查。
中国互联网络信息中心数据显示，截至2024年，我国网络购物用户规模已超过9亿人。电商经济不仅重塑了消费生态，更成为推动经济转型、产业升级的重要力量。一批互联网企业乘势而起，成长为数字经济时代的重要基石。然而，当企业日益强大，部分平台却开始显露强势姿态：霸屏广告防不胜防，算法推送无孔不入，超范围收集用户信息成为常态……这些以“技术创新”为名的营销手段，侵犯了消费者的自主选择权，触碰了隐私保护的法律红线。
强大与强势，只一字之差，却映射出截然不同的发展哲学。对企业来说，强大，源于持续的技术创新和极致的服务体验，体现为企业从容应对挑战、引领行业健康发展的底气与格局。而强势，则往往表现为一种对力量的过度乃至粗暴运用，企图以控制与支配取代平等协商与自由选择，无形中侵害消费者权益，挤压同行生存空间。搞垄断、打价格战等强势行为，短期内或可攻城略地，长远看却是饮鸩止渴，不仅破坏公平竞争的市场土壤，还会侵蚀行业健康可持续发展的根基。
强势的本质是“利己”，而真正的强大是“利他”。若把市场地位转化为强势话语权，用技术壁垒排挤对手、用强制手段收割用户，最终只会透支自身信誉，失去立足之本。若将强大的资源与能力用于优化服务体验、改善行业生态，致力于把市场的蛋糕做得更大，自然能赢得消费者的信赖与行业的尊重。当一家企业成长为参天大树，是成就“树大好乘凉”的共赢美景，还是导致“大树底下不长草”的生态悲剧，关键就在于企业坚守何种价值坐标。
国家大力培育新技术、新业态、新模式、新产业，为的是建设“百花齐放”的繁荣市场，而不是形成“几家独大”的寡头格局。大平台、大企业作为市场的重要参与者，其一举一动通过无数产业链条，牵动着亿万消费者与小微经营主体的生计。在制定规则、创新业务时，不能囿于一己之利，而应充分考虑社会良性发展的需要。真正强大的企业，懂得“能力越大，责任越大”的道理，在追求商业价值的同时，不忘肩负的社会责任，与中国经济社会发展的脉搏同频共振，才能在高质量发展的道路上走得更稳、更远。