风雨未停，服务不止｜中国人寿财险许昌市中心支公司全面落实防灾减灾风险减量工作
创始人
2025-09-24 12:53:42
继“9.11”红色暴雨预警后，9月16日凌晨，许昌市区再次遭遇强降雨天气。中国人寿财险许昌市中心支公司积极行动，迅速组织理赔及救援力量奔赴一线，高效落实“风险减量、损失前置”核心任务，全力保障客户车辆财产安全，切实降低暴雨灾害损失。
加强巡查警示 引导涉水车辆避险
中国人寿财险许昌市中心支公司理赔团队于清晨即赶赴新兴路与解放路等易积水路口，配合交管部门设置警示标志，并对拟通行车辆进行劝返，提示驾驶员选择绕行或就近停放至安全区域，有效防范发动机进水风险。 协调救援资源 及时开展拖车服务
公司与多家救援单位紧密协作，调度多辆平板救援车24小时待命，救援范围覆盖许昌全市。一旦发现承保车辆涉水抛锚或停放于低洼地段，立即实施免费拖车至合作维修厂或客户指定地点，最大限度减少车辆浸泡时间。
坚持夜间值守 优化应急处置机制 夜间，理赔条线安排专人值守，救援车辆及查勘设备全部就位，随时待命应对突发状况。公司每日召开理赔复盘会议，汇总当天查勘、定损与大案数据，梳理工作难点，动态调整次日案件处理策略及重点任务部署。同时结合以往水灾处理经验，公司客服人员对水淹车理赔流程作出明确提示，切实确保“风险减量、理赔服务持续畅通”。
风雨仍在继续，服务从不停歇。中国人寿财险许昌市中心支公司将密切关注天气变化，始终坚守“防灾救灾、风险减量”的政治责任，以专业、高效的理赔服务全面应对灾害损失，全力守护人民群众财产安全。
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