新华社北京6月6日电 题:“学八字”“通奇门”动辄收费数千元——“国学直播”乱象调查
新华社“新华视点”记者徐弘毅
“我妈说想花4000元报个班,我才发现她迷上了‘国学直播’。”河北居民王先生告诉记者,“一个所谓的‘大师’在直播间里讲玄学,说家里不能摆这个那个,床应该怎么摆,灶台应该朝哪个方向,我妈深信不疑。”
“新华视点”记者调查发现,近期,一些网络直播平台账号以传播“国学”或“传统文化”的名义,引导受众购买价格动辄数千元、迷信色彩浓厚的线上课程,需引起警惕。
“国学直播”充斥迷信营销
记者调查发现,当前一些短视频直播平台上有很多账号以“国学”名义开展直播,虚构“大师”身份宣扬迷信。营销团队使用各种话术敛财,受众尤其是老年群体易上当受骗。
记者日前进入一个粉丝数为11.7万的“易学国学文化”直播间,画面下方“免费领取5天国学直播课”的推广链接引人注目。记者点击链接后,即跳转至微信添加客服,并在对方引导下进入一个第三方直播平台的微信小程序。
此后在该平台上,一名自称“玉禅老师”的主播连续5天晚上开播,内容从“学八字”“识面相”讲到“通奇门”,宣称学会这些知识就能趋吉避凶、财运亨通,并以“改运”案例佐证。
随着课程临近尾声,“玉禅老师”开始推销一门价格为2680元的“大师班”课程,称“自学越学越迷茫,十个奇门九个疯”,必须依靠师承。随后评论区便有人发帖称:“付好了,怎么联系?”
然而,记者查看该小程序的交易评价时发现,早在2024年就有网民评论称是“骗人的,别信”。在黑猫投诉平台上,多位网民反映该小程序开发者“武汉班乐墨艺科技有限公司”虚假宣传培训算命、易经,造成自己数千元费用损失。
有类似遭遇的人不在少数。记者在黑猫投诉平台上以“国学直播”为关键词检索,相关投诉有200多条。有网民在听课后被告知有“血光之灾”,于是花费2万多元报名各种课程,结果直播平台打不开、客服失联。
虚假“大师”诱导成交,灰色直播提供平台
记者调查发现,此类“国学直播”的套路是:虚构“大师”身份、采用诱导胁迫等话术促成交易、第三方直播服务商提供灰色平台。
——包装“老师”宣扬迷信。在前述推广链接里,“玉禅老师”被宣传为“师承天柱山白鹤宫周辛寅道长”,但记者致电安徽天柱山风景区了解到,当地白鹤宫早已在历史上毁于战乱,现仅存遗址;国家宗教事务局宗教基础信息查询系统显示,当地也没有名为“周辛寅”的道教教职人员。
一名从某“国学直播”团队离职的工作人员告诉记者,这些直播间的“老师”“大仙”等身份多是虚构伪造的,并且有“群演”在直播时配合主播互动。河南良承律师事务所新型网络犯罪辩护中心主任彭志伟表示,此类直播还常常虚构学员“改运”案例向观众灌输迷信观念。
——连环话术诱导受众购买课程。在另一个名为“飞水国学堂”的直播课上,客服向记者频繁推销价格约3000元的“易学课”,并且发来一个显示为“下下签”的求签结果,表示“这是老师刚才求的一签,你的问题磁场是很大的。为了家庭,为了你自己,为了你的后代,难道你真的要这样等下去吗?”
记者调查发现,不少主播利用中老年群体对健康、运势的担忧,编造“血光之灾”“寿命威胁”等虚假信息,迫使其购买课程或服务。
——部分直播平台打“擦边球”。多位受访者反映,“国学直播”多通过一些大的短视频平台引流,但真正的直播课程内容并不在大平台上进行,而是诱导用户跳转至外部直播间。
通过网址分析,前述“飞水国学堂”直播课采用的是一个名为“星炎云”的第三方直播平台。记者以咨询合作为由联系上“星炎云”一名客户经理,对方证实该直播课用的就是其平台,并表示该平台不需要上传主播真实身份信息。“不用太多顾虑,我们国学客户很多,没有太多的风控,比抖音好多了”。
加强监管力度,关怀保障特定群体
《互联网信息服务管理办法》明确规定,互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布宣扬邪教和封建迷信的信息。
今年4月,中央网信办开展为期3个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动,“违规引流营销问题”是重点聚焦的4类问题之一,其中包括利用“情感交流”“国学文化”“中医养生”“快速致富”等噱头,诱骗老年人等特定群体非理性消费。
近期,多地公安机关通报破获“国学直播”涉嫌诈骗相关案件。专家建议加大打击力度,落实平台监管责任,谨防群众上当受骗。
彭志伟说,近年来,一些国学类经营项目涉嫌诈骗的模式和情形呈现多样化,需要警惕不法分子利用某些传统文化的神秘性和公众对国学的兴趣,通过虚假宣传、恐吓营销等手段实施欺诈,对相关乱象要加大打击力度。
同时,相关平台要落实全链条监管责任。广东金桥百信律师事务所律师朱书阳表示,“国学直播”运作模式从引流到变现涉及多环节、多平台,各方应对相关运营账号的资质、直播内容,以及引流至微信“加好友”的营销行为加强实质性监管。此外,第三方直播服务商亟待加强合规监管,筑牢安全防线。
此外,还需做好特定群体关怀保障,谨防群众上当受骗。广州中医药大学国学院副院长刘鹏说,老年人、疾病患者、情感焦虑者等人群心理状况较为脆弱,容易被旁门左道影响,建议加强社区、家庭对他们的关怀、支持;同时,做好线上线下防骗科普宣传。
专家提醒,公众勿轻信“免费课程”“改运消灾”等虚假宣传,切勿随意给陌生人转账,谨防上当受骗。如不慎遭遇诈骗,应当保留相关证据,尽快报警求助。