在嘉兴平湖市当湖街道，一辆辆闪着警灯的自行车穿梭于街巷阡陌，蓝红马甲的身影活跃在网格之间，一桩桩家庭矛盾在闭环机制中悄然化解。平湖市公安局当湖派出所有一支305人的团队，以单车警务、警网融合、家事无讼三大创新实践，书写下新时代“枫桥经验”的平湖篇章，守护20万居民的平安与温度。

流动服务窗口

打通治安“最后一公里”

在当湖街道的街巷里，45名社区民警、辅警骑着装有警灯的警务单车穿梭往来。这些看似普通的自行车，实则是当湖派出所精心打造的“移动服务站”。

今年4月，当湖街道百花社区党员民警郑崴峰巡逻时，被社区居民徐奶奶叫住：“小郑，我要出远门，能帮我照看一下花草吗？”郑崴峰应下后，除了日常照料花草，还会定时检查老人家的门窗安全。

有困难找“单车民警”，这是当地居民的习惯，也是当湖派出所延续了30年的“单车情缘”。上世纪90年代，当湖派出所民警王建林骑着一辆单车，记录下2000多条群众诉求，车篮里更装下了3000多件调解卷宗。如今，当湖派出所警务单车已迭代升级为3.0版。

警务单车并非简单巡逻，而是集治安防控、便民服务、普法宣传于一体的综合警务模式。社区民警骑行时随身携带装有执法记录仪、对讲机、急救包等警务装备的便民工具包，可现场开展身份证登记、居住证办理等10余项业务，单车成为“流动警务室”。

一辆单车，两个轮子，一个丈量民情，一个驱动治理。今年以来，当湖派出所民警通过单车提供现场服务650余次，发放宣传资料1万余份，接处警平均响应时间缩短20%。

群防群治

激活基层平安神经末梢

近年来，当湖派出所坚持党建引领，充分发挥党支部组织功能，构建民警主导、社会协同、党群参与的群防群治体系，将平安建设触角延伸至基层每个角落，实现从单打独斗到多元共治的效能跃升。

今年3月，当湖街道沐阳社区辅警徐佳伟和网格员王佳平、朱林勤在巡查时发现一名幼童半个身子探出窗外，正在大声哭喊。他们立即悄悄靠近，瞅准时机，将孩子抱离。

警网联动，风险隐患早发现、早处置。据悉，当湖派出所在辖区划分了201个网格，社区民警担任警网联络员，网格员兼任警务助理，社区党员为移动哨手，有效实现信息互通、问题联治。今年以来，网格员累计上报安全隐患2300余个，协助化解矛盾纠纷376起。

除了网格力量，当湖派出所依托党建联建，将保安队伍纳为“黄金搭档”，打造“警保联动”防控网络。针对辖区夜经济繁荣、人员密集的特点，该派出所整合300余名娱乐场所保安、商场物业人员等，组建警保联勤队伍，并依托“警保联动应急指挥平台”实现智能调度，将保安队伍从辅助力量升级为“前沿哨兵”。

平安建设不是警方的“独角戏”，而是政府、社会、群众共同参与的“大合唱”。当湖街道将警务力量与社会资源深度融合，以小网格微力量，编织出守护万家灯火的“平安网”。

“无讼·家安”

闭环化解千千结

在当湖派出所，有一支特殊的女警服务队，是荣获全国巾帼文明岗的“警花天团”，打造了“无讼·家安”共治警务品牌，构建从感知、干预、调处到回访的全链条闭环机制，将家庭矛盾稳稳化解在“最小单元”。

“感谢你们，让我们不再天天吵架……”今年5月，当湖派出所“无讼·家安”工作室传来感谢声。去年夏天，刘女士与丈夫因家庭琐事闹矛盾。社区民警倪嘉媛将夫妻俩请到工作室，联合妇联、网格员、党员干部等进行调解，化解了两人的夫妻矛盾。此后，“无讼·家安”工作室还定期回访，跟踪关心其家庭。

针对“清官难断家务事”的治理难题，当湖派出所还创新推出“警·家”综合服务工作站，整合网格员、妇联、心理咨询师、党员干部等力量，对警情实行现场处置、分流交办、定期回访的闭环管理。去年以来，累计介入庭前调解178次，化解感情纠纷658起，家庭纠纷类警情同比下降26.8%。

从警务单车的服务温度，到警网融合的平安力度，再到矛盾闭环的治理深度，当湖派出所在平凡中书写着“守护家门口幸福”的时代答卷。