荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 耿红星 田伯韬）新年伊始，湖北省襄阳市人社局通过实施“数据驱动，精准动员”“个性定制，科学规划”“业务融合，政策扶持”等一系列创新举措，积极探索并成功实践了灵活就业人员续保服务的新路径，为“脱保”“断保”的灵活就业人员提供了更为全面、细致且贴心的社会保障服务，在灵活就业人员社保服务领域迈出坚实的步伐。

面对灵活就业人员参保续保的复杂难题，特别是针对因各种原因导致“脱保”“断保”的灵活就业人员，该局积极应对，创新性地采用“数据驱动，精准识别，一对一高效动员”的服务模式。充分利用大数据平台，对近3年的灵活就业人员参保数据进行深度挖掘与分析，精准锁定“脱保”“断保”人员名单，并根据其个人情况，如就业状态、收入状况、参保历史等，制定个性化的续保动员方案，通过电话沟通、短信提醒、上门走访等多种方式，逐一进行政策解读与续保动员，有效提升了续保工作的精准度与覆盖面。

“我之前因为工作不稳定，社保就断了缴，没想到人社局的工作人员主动联系了我，不仅详细解释了续保的好处，还帮我办好了手续，真是太贴心了！”2月25日，在襄阳市凤雏社区从事个体经营的李女士感慨地说。

在精准识别与动员的基础上，该局进一步升级服务，积极打造“社保规划师”专业团队，为灵活就业人员提供一对一的政策咨询与个性化参保方案设计服务。这些“社保规划师”由具备丰富经验的社保工作人员与志愿者共同组成，他们深入社区、商圈，面对面了解灵活就业人员的实际需求与困惑，结合其就业特点、收入水平、家庭状况等因素，量身定制参保方案，科学规划职业生涯中的社保缴纳路径，有效提高了灵活就业人员的参保意识与积极性。

“作为社保规划师，我们的目标就是让每一位灵活就业人员都能享受到社会保障的温暖。”襄阳市襄城社保办事处主任陈立表示，“通过我们的努力，越来越多的灵活就业人员开始重视社保，主动参与到续保行动中来。”

此外，该局还注重将就业、养老、劳动维权等人社业务进行深度融合，将灵活就业人员的续保工作与创业就业培训、创业担保贷款等精准帮扶政策有机结合，形成了全方位、多层次、立体化的服务体系。对于有创业意愿或技能提升需求的灵活就业人员，人社部门不仅提供免费的创业培训、就业指导与职业规划服务，还通过创业担保贷款、税收减免、租金补贴等一系列政策措施，给予资金上的大力扶持。这些举措不仅有效提升了灵活就业人员的就业质量与收入水平，也为其持续参保提供了坚实的经济基础与制度保障。

“我之前一直在打零工，收入很不稳定，也没想过要参保。但参加了人社部门组织的创业培训后，我不仅学到了很多实用的技能，还成功申请到了创业担保贷款，现在有了自己的小店，收入稳定多了，社保也续上了。”在襄阳市襄城区经营一家牛肉面馆的王先生高兴地说。

据了解，襄阳市实施灵活就业人员续保服务行动以来，累计帮助4200余名灵活就业人员顺利续保缴费。未来，襄阳市将继续秉持创新理念，深化服务改革，不断完善灵活就业人员社会保障服务机制，努力让每一位灵活就业人员都能享受到社保带来的福利，共享改革发展成果。