荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 邓正虎 聂铭声)2月25日,襄阳市南漳县行政审批局召集市场监管、医保、人社、住建、公积金等8个驻政务服务大厅窗口单位业务骨干,围绕2024年高效办成一件事第二批10个重点主题事项进行座谈交流,集思广义,以崭新的姿态开局全年政务服务“高效办”。
为持续优化营商环境,服务市场主体,提升从业人员业务水平和服务能力,该局组织专题会议研究部署。座谈会上,详细介绍了“高效办成一件事”改革的背景、当前进展以及下一步工作计划。参会人员各抒已见,畅所欲言,通过集中研讨学习,交流工作经验,加快解决推进过程中存在的问题,确保改革取得实效,切实提升企业和群众的办事体验与满意度。
座谈会现场。通讯员 供图
座谈会上,全面总结了2024年全县高效办成一件事第一批15个重点主题事项成效,全县高效办成一件事总办件量8848件,实现了第一批15个重点主题事项均有办件。会议要求以国办抽检为契机,各牵头部门要加强和联办单位沟通对接,加大对上沟通汇报力度,确保已在政务服务网点亮上线的主题事项能办、好办。同时要加大“高效办成一件事”的宣传引导,在本部门牵头“一件事”中设置主题服务窗口,摆放办事指南,明确窗口人员、位置、电话,做好窗口人员和审批人员的业务培训等工作。
据了解,下一步该局将持续深化“高效办成一件事”改革,紧紧围绕企业群众需求,实现线上线下业务并行办理,推动政务服务提质增效、便企利民。还将重点对窗口人员进行“高效办成一件事”的专题培训,以群众办事体验为准绳,对全县政务服务中心进行一次全面优化,使各项政务改革能真正为群众排忧解难,让“南事易办”政务服务品牌为全县优化营商环境工作增添新亮点。