云南怒江：走村入户听民声 服务群众暖人心
创始人
2024-07-21 09:11:41
“大叔，你的诉求我们已如实登记，两天后我们到家里给奶奶办理身份证。”为进一步了解掌握辖区群众动态，持续夯实基层基础工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，片马边境派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，采取多项举措，扎实开展入户走访工作，将为民服务工作延伸到群众家门口。
期间，派出所民警带队主动上门服务，以“唠嗑”聊家常的形式与群众面对面交谈，详细了解他们的家庭情况、健康状况，核实户籍信息，根据入户群众家中实际情况，倾听辖区群众心声，精准服务辖区群众，及时化解邻里之间的小矛盾，对辖区群众生活中遇到的困难进行登记并协商解决。民警还主动询问其生产生活方面的困难，倾听他们当前的主要诉求，对群众提出的意见、反馈的问题进行分类处理，在辖区治安管控、社区治理和为民服务等工作方面作出改进，并第一时间回应群众反映的问题。
同时，民警及时向群众宣传和讲解惠民政策、边境法律法规，叮嘱群众做好防火、防保护好自身生命财产安全。骗、夏季防溺水等相关防范，保护好自身生命财产安全。如遇到可疑情况，及时拨打警务室电话或派出所电话进行咨询。
此次入户走访活动的开展，及时排查了辖区安全稳定，收集群众意见建议12条，解决群众有关民声问题、矛盾纠纷、户籍疑难等6个。下一步，片马边境派出所将把入户走访作为联系群众、服务群众的重要抓手，及时为辖区群众解决热点难点问题，切实为群众办实事，提升辖区群众安全感满意度。
来源：怒江州泸水市片马镇片马边境派出所
通讯员：李浩文
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