贵州银行安顺分行：积极推广“零钱包” 打造便利支付服务
创始人
2024-04-30 06:48:48
为创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，近日，贵州银行安顺分行大力开展拒收人民币现金专项整治行动，除了通过阵地宣传，加强人民币流通管理之外，还主动走进商超、市场等现金支付高频区域，向商户、群众面对面做好宣讲工作，同时深入社区，向社区群众普及人民币相关知识，多维度提高公众对整治拒收现金行为相关政策认识，确保金融消费者的合法权益不受侵害。
行动中，该行员工积极向周边经营商户、医院、出租车、酒店、餐馆、旅游景点等重点场景区域提供“零钱包”免费兑换服务，使零钱包走进千家万户，进一步扩大整治拒收现金工作宣传的覆盖面，主动向商户告知分行预约电话，表示如有兑付需求，将积极响应提供零钱清点及兑换服务，以满足商户日常经营需求。同时，提示商户拒收现金违法，尊重公众支付方式的选择权，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，还向公众普及抵制拒收现金知识，共同维护消费者自身合法权益。
针对餐饮、商超等行业易出现拒收人民币现金的问题，该行员工走进周边商场、超市等重点区域，向经营商户发放宣传折页，让商户了解人民币的法定地位，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，适当增加零钞备付。广大商户对宣传活动给予了充分肯定和支持，纷纷表示将进一步规范自身收支行为，共同维护市场环境。
目前，该行各营业网点每日将提前备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如客户需求量较大，则采取预约制，竭力满足客户所需，持续优化现金流通环境，防止出现因零钱不足而引发的拒收现金的违法行为。下一步，该行将会继续做好整治拒收人民币现金的宣传工作，共同维护人民币法定地位，维护消费者权益。
贵州日报天眼新闻记者 何晓璇
编辑 胡彪
二审 谌贵璇
三审 聂娜
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