执勤女警李方睿：迎风盛开的马兰花
在包头铁路公安处临河车站派出所，有一位英姿飒爽的执勤女警，她坚毅果敢又心思细腻，如一株秀美而坚韧的马兰花，深深扎根在一线，默默守护着旅客的平安。
李方睿在出站口维护秩序——摄影杜星宇
马兰花是巴彦淖尔市的市花，它抗旱、耐盐碱，可谓“天生要强”，李方睿正是这样的“女中豪杰”。初到派出所时实习时，李方睿主动提出想在客运执勤岗位上锻炼。执勤民警是派出所绝对的“中流砥柱”，由于车站、列车从不停歇，执勤民警的工作也极其繁忙，白加黑、连轴转是常态，很少有女同志能够吃得消。但李方睿是个另类，她坚信“巾帼不让须眉”，从见习民警，到执勤民警，再到执勤警务队负责人，李方睿这一干，便是5年。
在刚开始的工作中，女性的身份让李方睿屡受挫折，出站口拉客揽客的司机对她的劝阻不屑一顾、妄图强闯进站的醉汉对她破口大骂、线路旁违规施工的工人也蛮横无理，难过的时候，她感觉派出所门口徘徊的流浪猫狗好像都对她“颐指气使”，她一度怀疑自己选择岗位的决定是否正确。
李方睿在候车室开展消防检查——摄影杜星宇
一时间，许多人都在关心她的情绪，或者劝她转岗。但越是这样，李方睿越是不服输，“男民警能做到的，我也可以！”她发挥本地人的优势，用方言打开僵局，通过“说理式”执法开展宣传教育，面对屡教不改的违法行为人，李方睿坚决依法进行处罚，很快，她干脆利落、雷厉风行的形象在“司机圈”出了名，喊客拉客的现象逐渐减少了。
“多听、多看、多说”是李方睿工作的诀窍，“多倾听诉求、多巡视排查、多宣传提醒，这样可以将发案率降到最低。”不久前，一名年迈的老人独自在检票口徘徊，嘴里还嘟囔着“我买票了，我要坐车”，细心的李方睿闻声前往，发现这位老人言语含糊，说不清想要去哪里，判断有可能是走丢了。交流中，李方睿隐约听老人提到一个饭店的名字，便灵机一动，通过外卖平台联系对方，发现正是心急如焚的老人亲属刘先生。一次，李方睿在车站巡视期间，发现一名醉酒旅客躺在候车室内，多次呼唤也无反应，李方睿第一时间拨打急救电话，在候车室广播寻医，为醉酒旅客开辟绿色通道，最终协助医生将醉酒旅客送往医院，幸好救助及时，这名醉酒旅客最终转危为安。“看到旅客们平平安安的时候，我就觉得很有成就感！”
李方睿在站台立岗——摄影杜星宇
别看李方睿像男同志一样大大咧咧，但在处理纠纷、化解矛盾的时候，她又比男民警多了女性的细腻。“发挥我的特长，多说呗。”4月初，李方睿接到报警，称一名男子在检票口大吵大嚷，不受控制。李方睿赶到现场后，将男子带到一旁，安抚他的情绪，并询问原因。得知男子着急回家，却误了火车，情急之下想闯过检票口试图追逐列车。了解情况后，李方睿对男子“归心似箭”的心情表示理解，并向他解释了这种行为的危险性。随着李方睿的劝导，男子渐渐心情平复，意识到自己冲动行为的后果，向工作人员道歉后，李方睿帮助男子改签了最近的一趟回家的列车。平衡执法中的“力度”与“温度”，是李方睿的强项，这样下来，不仅旅客们很喜欢找她处理问题，就连车站的职工们也最喜欢与她打交道，有了大家的支持，她的工作也愈发顺手了。
作为我国高速铁路“八横八纵”的重要组成部分，包银高铁正在紧张施工，临河火车站作为其中一大枢纽，也即将改造换新，站前广场搭起了临时候车室。“临时候车室面积小，条件也一般，客流高峰期如果疏导不及时，很可能发生拥堵甚至踩踏。”李方睿根据到发车次的计划，科学组织民警在进站口、检票口、候车室等旅客集中的区域进行疏导，把她“多听、多看、多说”的“三多”工作法发挥到极致，保障旅客平安出行。
在李方睿的内心深处，守护群众、护卫安宁，是她义不容辞的责任。她正如迎风盛开的马兰花，平凡、素雅，却能在盐碱地茁壮生长，既绚丽了自己，更守护着一方水土，绽放着青春的力量。
来源：包头铁路公安处
通讯员： 宋艺轩