近年来电信网络诈骗犯罪活动频发,在刑事犯罪案件中占有很大比重,严重危害人民群众切身利益。建设银行中山市分行将电信诈骗防控治理作为当前重要任务严抓落实,建立长效工作机制压实主体责任、强化部门联动,保障资源投入、强化科技应用,健全防控体系、筑牢安全防线,举全行之力坚决阻断电信诈骗非法资金链。
近日,建行中山市分行员工正在大厅内办理业务,这时,客户王某某匆忙赶到营业大厅,要求办理大额转账业务,期间不断操作手机,像是在用社交软件与他人联系,建行中山市分行员工便提高了警惕,主动上前与客户交流,询问客户转账用途,客户王某某主动出示微信聊天记录,这才发现原来是客户的单位上级需要让其转账转到某领导卡上15万元,后因领导不方便又让转到领导司机的银行卡上而且对方非常急。
通过以往银行防范电信网络诈骗的培训学习,员工防诈骗意识较为敏感,根据经验首先安抚好客户情绪,并及时将情况与领导反应,怀疑是电信诈骗分子通过冒充领导进行诈骗,于是建议客户王某某先核实后再转账,在核实中客户王某某打电话给上级领导一直不通.
该行接待员工便怀疑诈骗分子把手机通话进行中断,于是拿出自己的手机让客户拨打电话拨进行核实,最后确定是一起电信网络诈骗案件,客户王某某这才恍然大悟,发现自己差一步入了不法分子的圈套,表示多亏了建行中山市分行工作人员的及时制止,否则定会酿成难以估量的损失,不由的对银行工作人员竖起大拇指,再三道谢后才肯离去。
中山建行介绍一些防范电信诈骗的小技巧。首先,在上当受骗前我们要主动询问警察、银行、当事人,核实相关信息的真实性。其次,在遭遇电信网络诈骗后,应尽快做到以下三步:第一,准确记录骗子的账号、账户姓名;第二,尽快拨打110或者到最近的公安机关报案;第三,及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警,由公安机关进行紧急止付。要做到不轻信,不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接