阳光讯 (记者 张壮壮)3月16日,一起电信诈骗案件在靖边农商银行营业部柜台前被成功拦截,靖边农商银行柜员凭借敏锐的观察力和高度的责任心,帮助李老太识破骗局,挽回了2万元的损失。
据了解,李老太在观看快手直播时结识了一名所谓的“老师”。出于对这位“老师”的感激,李老太决定将自己存折里的钱转进微信,通过微信将自己的钱转账给“老师”以表达谢意。然而,当她来到银行柜台要求办理转账业务时,营业部柜员发现了异常。
靖边农商银行工作人员耐心地告诉李老太,存折里的钱并不能直接转进微信,并询问她转账的具体原因。在得知李老太是为了感谢直播中的“老师”时,立刻警觉起来,怀疑李老太可能遭遇了电信诈骗。她尝试劝阻李老太,但李老太对“老师”深信不疑,坚持要办理转账业务。面对这种情况,靖边农商银行工作人员果断地采取了行动。立即报警,并请求警察协助劝说李老太。同时,还联系了李老太的儿子,希望他能够赶到现场帮助劝说母亲。
随后,靖边县西郊派出所民警迅速赶到现场,与靖边农商银行工作人员一同对李老太进行劝说。在耐心解释下,李老太逐渐认识到了自己可能遭遇的诈骗风险。此时,李老太的儿子也闻讯赶到银行,他对靖边农商银行和公安机关的及时介入表示由衷的感谢,并成功劝说其母亲放弃了转账的念头。
此次事件再次提醒我们,电信诈骗手段层出不穷,我们必须时刻保持警惕。在此,我们呼吁广大客户提高警惕,增强风险防范意识,不轻信陌生人的诱导,保护好自己的财产安全。
今后,靖边农商银将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。我们也将继续加强与社会各界的合作,共同打击电信诈骗等违法犯罪行为,维护金融市场的稳定和客户的合法权益。