省消协联合5省发布调查报告
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2024-03-20 19:32:06
本报讯（记者关振瑛）为了解消费者对新能源汽车的知晓度、接受程度和满意度，探究消费者对新能源汽车的态度和未来购买意愿，省消协联合黑龙江、河北、山东、云南、青海5省消协组织共同开展了新能源汽车消费调查活动，并于日前发布了调查报告。
本次调查采用线上问卷调研方式，通过各省消协组织官方微信公众平台进行问卷推送，共回收样本19612个。调查发现，消费者对新能源汽车关注度较高，有88.8%的受访者看好市场，认为国家政策扶持力度大，市场增长迅速，产业发展意义重大，技术进步和环保效益明显。有11.2%的受访者不看好市场，主要原因有续航里程有限、性价比差、维保成本较高、充电便利性不足等。
在对车主调查中发现，消费者购买新能源汽车主要考虑的是使用成本低、政府补贴政策、车辆性能满足需求等方面。在对新能源汽车未来市场调查中发现，消费者主要担忧的是续航里程不足、充电设施不完善、贬值过快、车辆价格过高、维修保养的不确定性等因素。
针对调查结果，6省消协组织提醒消费者，新能源汽车价格跨度较大，消费者应充分考虑自身收入水平，量力而行；选购新能源汽车前，应找准需求定位，考虑续航里程是否满足自身出行需求及使用场景；充分了解当地扶持政策，享受应有的补贴；全面了解车辆信息参数，仔细核对购车合同细节，保存好相关资料证据；正确使用和保养，出现问题依法维权。
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