当下，人工智能已经深度融入城市治理、百姓生活。在2026世界人工智能大会上，“可信工具”“以人为本、向上向善”的理念，为AI发展划定了核心底色。技术飞速迭代的时代，我们一边享受着数智化带来的高效便捷，一边也面临着新的治理考题。如何平衡创新速度与安全底线、技术效率与人文关怀、数字赋能与普惠公平？说到底，AI治理从不是非此即彼的单选题，而是发展与规范双向奔赴的辩证命题。近年来，国内基层数智治理告别零散试点、碎片化探索，形成了上下联动、全域推进的发展格局，让数字技术慢慢沉淀为看得见、摸得着的民生福祉。

顶层引路、基层创新，是数智治理落地生根的关键密码。优质的智能治理，从来不是自上而下的生硬推行，而是因地制宜的灵活探索。各地跳出“一刀切”的建设思维，立足本土治理痛点打磨特色场景，让AI应用从少数展示的“盆景”，变成遍地开花的民生“风景”。湖北深耕基层数字化转型，鹤峰县“鹤小政”AI导办、葛店经开区本地化大模型，为基层办事减负增效；杭州临平乔司街道的智能综治平台，依托AI火情预警实现半分钟隐患闭环处置，用技术筑牢城市安全防线。从省级统筹布局到街道落地实践，上下协同的创新格局，让技术赋能不再悬浮于云端，真正扎根基层土壤，实现治理效能与安全防控的双向提升。

技术赋能的终极意义，是贴近民生、服务群众，打通治理服务的“最后一米”。基层是AI技术最好的试验场，也是检验技术价值的试金石。所有智能技术的迭代升级，最终都要落脚到便民利民上。各地坚持“需求大于噱头”，摒弃华而不实的技术堆砌，让AI适配基层工作、贴合百姓生活。武汉多地开展基层数字能力培训，帮助工作人员从“会用技术”进阶到“善用赋能”，破解数字化操作壁垒；上海曹杨新村街道升级便民服务平台，依托本地化数字资源，让15分钟便民生活圈精准落地；连云港“基层智伴”、杭州智能巡查等实用工具迭代优化，把繁琐的人工流程简化为智能高效服务。曾经冰冷的技术工具，如今化身贴心的“社区伙伴”，让数智治理充满烟火温度。

技术向前探索，规则稳步跟进，才能守住AI向善的底线。AI治理不能只重拓展速度，更要重规范精度。如今人工智能逐步深耕公共安全、司法监督、风险防控等核心领域，在大幅提升治理效率的同时，也暗藏算法风险、数据安全等隐患。这就要求我们在创新与规范之间找准平衡，让技术发展有边界、有规矩。武昌检察部门依托犯罪数字地图，以大数据实现风险精准防控；扬州警务AI系统秒级解析警情、智能分级处置，让公共安全治理从人力密集转向智慧精准。与此同时，各地持续完善制度体系，搭建起法律约束、技术监测、风险预警、应急响应的全链条防控机制，以刚性规则守护柔性民生，确保AI创新始终安全可控、向阳而行。

科技赋能治理，治理护航民生，二者相辅相成、辩证共生。数智治理的核心，从来不是追求技术的极致先进，而是坚守以人为本的初心本源。基层数智治理的生动实践早已证明，最好的智能技术，永远是贴合百姓需求、守护民生福祉的技术。未来，我们仍需以辩证思维统筹全局，不盲目求快、不片面求新，让数据围着百姓转、技术跟着需求走、治理奔着问题去。在创新中规范发展，在赋能中守护公平，让人工智能始终做可信、向善的民生工具，持续释放数智红利，让每一次技术迭代，都成为夯实治理根基、温暖寻常百姓的民生增量。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：王雪韵（武汉经开区“车之声”团队）

责编：王舒娴