襄阳：社保服务站搬进社区 家门口解难题
创始人
2026-07-08 13:48:51
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪勤）7月6日，襄阳市樊城社保办事处马道口社区社保权益规划服务站正式启用，把社保经办、政策咨询服务送到居民家门口。站点设在社区党群活动室，面向辖区住户、沿街商户、周边企业职工开放，为期一周、共开设10场线下便民服务，工作日上午10:00-11:10、下午15:00-16:10均有工作人员在岗接待。
社保服务站搬进社区 家门口解难题。 通讯员 供图
服务开展首日，不少居民早早来到站点咨询养老、参保相关问题，樊女士便是其中一位。她带着女儿的参保难题前来求助：女儿今年51岁，职工养老保险仅缴纳9年，眼看临近退休年限，不清楚剩余年限该如何缴费，纠结转为城乡居民养老是否更划算。
现场工作人员结合两类养老政策，逐项为她算账对比。一边测算持续缴纳职工养老，后续补缴、延退后对应的每月养老金标准、法定退休年龄；另一边核算转城乡居民养老的缴费档次、到期领取待遇金额、办理退休时间，清晰列出两种参保方式、长期收益差距。听完细致对比讲解后，樊女士当即理清缴费思路，连连称赞社区驻点服务省心又实在。
据了解，本次下沉服务聚焦群众最关心的十大社保问题，覆盖参保缴费、待遇核算、退休办理、社保补贴申领、断缴补缴等高频业务，提供一对一答疑和实操指导。前期社区已通过居民微信群、商户联络群提前推送服务通知，方便大家合理安排时间就近办事。
此次马道口社区服务点是樊城首批落地的基层社保便民点位。樊城社保办事处相关负责人介绍，后续会持续优化社区下沉服务布局，常态化把社保政策、经办指导送到群众身边，打通社保服务“最后一公里”，让惠民服务真正扎根社区。
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