东湖快语 | 治理网暴，平台应第一个站出来
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湖北日报评论员张双双
近日，抖音正式实施《抖音网络暴力治理规范（2026版）》，首次明确网暴判定三要素，公示四大治理原则，为平台治理网络暴力提供了可落地、可监督的标尺。
长期以来，网络暴力治理最大难题是界定模糊。
网络隐匿、开放、群体化的特点，让造谣者身份难以甄别。“法不责众”的心理，更给了他们肆意妄为的勇气。而平台的商业属性与推荐机制，往往会为网暴推波助澜。一条不实爆料、一幅张冠李戴的照片、一句随口的玩笑，都可能在网络上掀起巨浪，演变为网络暴力。
很多时候，零星恶评与规模化网暴、正当监督与恶意攻击、观点分歧与人格侮辱边界不清。“按键伤人”屡禁不止，侮辱谩骂、造谣诽谤、人肉搜索、恶意嘲讽等行为，混杂在公共讨论中，平台难判定、用户难维权、监管难介入，既让施暴者有恃无恐，也让受害者求助无门。
此次抖音新规直击痛点，把网暴认定浓缩为指向性、危害性、规模化三个核心要素，既避免标准泛化，也防止治理缺位。指向性锁定特定个人，避免误伤公共事件；危害性锚定身心伤害与人格贬损，区分正常批评与恶意攻击；规模化强调大量、重复、持续扩散，区别于偶发评论。
新规同时明确避免伤害、特别保护、隐私保护、公共利益平衡四大原则，对未成年人、老年人等数字弱势群体强化前置防护，既守住隐私底线，也保留合理表达与舆论监督空间，平衡了保护与自由、个体权益与公共秩序。
其他平台也在发力。今日头条建立内容与账号双线治理机制，去年处置网暴违规评论3.6亿条，为70万个账号启用一键防网暴功能，用技术识别隐晦网暴，分级处罚、前置防护。微博采用“机器+人工”多维度线索发现机制，通过用户投诉、模型预警、人工巡查等，筛选分析海量信息；对存疑内容，采取降低曝光、限制展示等措施，避免次生舆情。
平台是流量规则的制定者，算法机制决定内容走向、主导传播生态。但若放任流量野蛮生长、无序逐利，漠视内容善恶与用户感受，即便短期收获热度，最终也会变得乌烟瘴气，被用户所抛弃。
无论是基于利益还是责任，平台都应该更积极地行动起来。把社会秩序与群众安全感放在首位，通过完善审核机制、优化算法规则、加强技术监管等手段，营造更清朗的网络环境，当好网络空间的“守门人”。