荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员李娇)3月3日是元宵佳节,为持续筑牢春运服务保障,湖北交投京珠运营公司桃花驿收费站组织开展“暖心送元宵 温情护春运”志愿服务活动,以贴心服务为春运旅途注入温暖力量。
“师傅,元宵节快乐,吃碗汤圆再赶路吧!”活动现场,收费站工作人员将热气腾腾的汤圆送到过往司乘手中,同时送上真挚的节日祝福。一位司机接过汤圆连连称赞:“没想到在高速上还能吃到汤圆,感觉就像在家里过节一样,真的太暖心了!”
今年春运期间,桃花驿收费站以智慧化建设赋能通行效率提升。24 小时高效运转的“智慧云仓”以及自助收发卡机器人正式投用,让司乘轻按按钮即可完成通行卡收发与缴费,有效缓解了春运车流高峰通行压力。
面对春运大流量及雨雾天气等考验,收费站专门设立暖心服务点,全力做好便民服务与应急保障:为追尾事故车辆提供救援协助及临时休息场所,为母婴群体提供热水与专属休息空间,为大雾天气滞留司乘送上方便面、饮用水等应急物资,同时加密路面巡查频次、强化现场交通管控,织密春运出行安全防护网。
春运尚未结束,湖北高速人的暖心服务仍在继续。一碗汤圆、一句叮嘱,承载着对旅途平安的祝愿,也为繁忙的春运注入浓浓温情。