我家住在江之尾，半城山半城水。在芜湖古城的青石板路旁，每一家特产商店都守着徽韵的根脉，静候每一位寻梦人的青睐。

　　非遗传承推广者

　　“嘿，徽姑娘，这画真精致，是咱本地的特色吗？”一位游客正对着货架上的摆件赞不绝口。老板娘嘴角上扬，眼中满是自豪：“没错，这可是咱芜湖的骄傲——铁画，纯手工锻制，每一幅都独一无二。”

　　时光的车轮回溯到20世纪90年代，作为土生土长的芜湖70后，老板娘有幸成为芜湖市工艺美术厂的一员，从那时起，她便与铁画结下了不解之缘。厂子的发展遇到波折，她也面临人生的转折。但因为对非遗有这么一股子热乎劲儿，“徽姑娘”　特色旅游商店诞生了，铁画成了店里的主角，承载着她传承非遗的初心。

　　松的挺拔、梅的坚韧、鹰的矫健，一幅幅精美的铁画都在铁片与铁丝的交织中鲜活呈现，让人忍不住驻足欣赏。为了让来店里的游客能实实在在感受到非遗的魅力，老板娘可下了不少功夫。她把以前在厂里一起干活的铁画师傅请过来，现场给游客展示铁画制作过程。大家看着那红彤彤的铁料在师傅手里，慢慢地变成活灵活现的花鸟鱼虫，都忍不住惊叹。她还让游客自己上手尝试，体验铁画制作乐趣。此时的她意识到自己可不只是在开个店，更是在传承推广芜湖铁画这一珍贵非遗技艺。

　　在经营铁画的过程中，老板娘敏锐察觉到游客对本地烟酒的需求。于是，她果断顺势拓展业务版图，通过正规流程申领了《烟草专卖零售许可证》，兼营起烟酒副食品。不仅开辟了职业发展的全新路径，也迎来了事业上的“第二春”。

　　数字转型先行者

　　如果说铁画制作是老板娘的专业，那么卷烟经营方面她还算是个小白。从卷烟的陈列布局，到营销策略的规划，再到库存管理的把控，每一项都如同横亘在她面前的大山，压得她眉头紧皱，不知所措。

　　“老板娘，看您一脸发愁，又碰上啥难题了？”烟草客户经理余向男关切地问道。老板娘无奈地叹了口气，说道：“余经理，我这小店开了有一段时间了，可一提到卖烟，还是找不到北。”小余思索片刻，说道：“老板娘，我正想和您说这事儿呢。现在数字化转型对店铺发展特别重要。这样吧，咱们先从基础的库存管理入手。我们有一款特别好用的库存管理软件叫作‘徽映店铺管家系统’，操作简单，能实时更新库存数据，您以后就不用再手动记账了。”老板娘眼睛一亮：“真有这么方便的软件？那太好了，可我怕我学不会。”小余笑着安慰：“放心、我会手把手教您。明天我带电脑过来，一步一步演示给您看。”

　　在小余的帮助下，店铺卷烟经营实现了全方位提升。陈列布局上，将热门与地产卷烟巧妙摆放，搭配特色造型与灯光，提升进店顾客的购买欲。引入“徽映店铺管家系统”后，系统的智能化库存监测功能，让库存管理得到了质的飞跃。营销推广时，策划多样促销活动，线上线下联动，使得店铺人气与卷烟销量均大幅增长。乘着数字化时代的春风，老板娘还在网上平台经常发一些店里特色产品的照片和制作过程的视频，再把游客在店里体验的精彩瞬间也拍下来发上去。这些内容一下子就吸引了好多网友，大家纷纷点赞、转发，好多外地的游客专门跑到店里打卡，又是体验铁画制作，又是品尝傻子瓜子、芜湖特色糕点，让游客实实在在感受芜湖非物质文化遗产的博大精深。

　　老板娘的数字化转型之旅，让店铺生意愈发红火，随之而来上门推销产品的人也多了起来。一天，一个自称某知名卷烟品牌区域代理的人上门推销，带来的卷烟价格比正规渠道低了近三分之一。对方信誓旦旦表示，只要老板娘进货，后续还会有更多优惠。她想到之前烟草专卖执法人员宣传的卷烟进货渠道及相关法律后果，坚决拒绝了这笔交易。经此一事，老板娘深刻体会到守法、诚信经营在数字化时代的重要性，关乎店铺口碑与未来。

　　普法传播践行者

　　有情怀的人，心中始终怀揣着对公益事业的热忱，不遗余力地倾心付出。

　　“法治春风”伴着三月的阳光铺满了鸠兹大地，为了能让江城人民更好地知法、学法、守法、用法，安徽省芜湖市烟草专卖局直属分局多维度开展了烟草专卖法律知识宣传，短视频成了众多宣传方式中最耀眼的一颗“星”。为了让寓教于乐能够更好地融入本地特色，拍摄地点选定了“徽姑娘”。

　　“老板娘，我们想拍一个关于烟草专卖法律知识的普法短视频，您这店铺环境很有特色，能不能借用一下场地？”烟草专卖执法人员小卫说道。老板娘听闻，没有丝毫犹豫，当即爽快答应：“这有啥问题，宣传法律知识是大好事，我肯定全力支持！”

　　拍摄那天，老板娘起了个大早，仔仔细细地把店铺打扫得一尘不染，又热心地帮忙布置拍摄场景。“小卫，您看这里这样布置行不行？灯光会不会太暗？”老板娘一边帮忙，一边询问。拍摄过程中，遇到一些小问题，老板娘也积极出谋划策。最终，普法短视频顺利完成，并在网络上广泛传播，收获众多好评。老板娘以实际行动展现了她的社会责任担当。

　　“面对这样以情怀为底色，坚守初心正能量满满的零售户，我们定会全力以赴，将服务做到极致。”安徽芜湖烟草直属分局局长方俊坚定地说道。（通讯员：卫飞余 向男 何支仙）