老河口市医保窗口获市民点赞，暖心服务擦亮为民服务底色_资讯

创始人

2025-04-25 11:21:53

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员韩雪、杜娟）“医保1001号窗口袁升同志服务真好，为老百姓服务到家，感谢医保窗口全体同志！”4月23日，老河口市民徐大爷在该市市民服务中心意见本上写下了这段真挚的话语，对老河口市医保窗口工作人员耐心热情的服务“点赞”。

老河口市民徐大爷留言给医保窗口工作人员点赞通讯员供图

据徐大爷回忆，其老伴做了心脏瓣膜手术，需要申请医保门诊慢特病待遇资格，自己在家里用手机登录湖北医疗保障小程序申请，因为操作失误，资料上传了六七次都没有成功，23日下午就来到市民服务中心医保窗口求助。

老河口医保窗口工作人员为市民徐大爷办理医保业务通讯员供图

工作人员袁升了解情况后，安慰徐大爷不要着急，同时接过徐大爷老伴的申请资料，帮大爷在手机上进行操作，不到2分钟就完成了小程序录入。

“大爷，您提交的慢特病申请已经系统审核通过，可以享受慢病待遇了”负责后台审核的工作人员韩红涛，马上从核心系统进行了审批。听到已经办理成功的消息，徐大爷连连道谢：“你们的服务态度和办事效率让我真切感受到温暖，感受到党和国家的政策好！”

笔者获悉，这样为民服务的小事，每天在老河口市民服务中心的医保窗口。窗口工作人员用耐心、细心和责任心，为参保群众解决一个又一个医保难题，将医保惠民政策传递到千家万户。

老河口市医保局相关负责人表示，金杯银杯不如群众的口碑，人民群众的一句“感谢”、一个“点赞”是对医保窗口工作人员最大的肯定。“医保窗口虽小，却连接着民生大事，我们的工作人员将继续用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，让医保政策的阳光温暖每一位群众。”

日本民众就执政联盟放宽武器出口... 　　针对日本执政联盟自民党与日本维新会拟取消对武器出口的5种类型限制、为武器出口大幅“松绑”，日本民...

视频丨国际人士：高市错误言论充... 　　日本首相和官员近期在涉台、涉核问题上的错误言论，引发多方强烈批评。　　加拿大反战组织——汉密尔顿...

新疆南部多地开板滑雪塔克拉玛... 　　12月25日，新疆和田地区洛浦县丝路冰雪游乐场的雪道宛如一条银龙，盘踞在沙漠之间。雪场位于塔克拉...

视频丨记者观察：新规实施半年 ... 　　今年6月，我国实施的修订后《快递暂行条例》中，明确构建绿色节能快递服务体系，增设“快递包装”专章...

打开2025的记忆盒子｜这些突... 　　2025　　机器人界“杀”疯了！　　能“文”善“武”　　解锁多元技能！　　“能者多劳”　　深耕场...

视频丨逛非遗大集、采新鲜水果 ... 　　在贵州黔东南苗族侗族自治州凯里市，有一处名为“绣里淘”的非遗大集。新年临近，当地手工艺人们带着琳...

从“文艺夜校”到“村BA”，黄... 荆楚网（湖北日报网）讯（记者刘浩）12月25日，黄石市召开“推动文化创新发展加快建设文化强市”新...

襄阳市职工文艺宣讲进社区理论... 荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田灵黄瑜）12月23日下午，襄阳市职工文艺宣讲进社区活动在樊城区汉...

中经评论：如何用好“人工智能+... 　　作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，人工智能具备典型的通用技术特征，能够在几乎所有经济活...

襄城区创新教研赋能师幼幸福成长荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员曾襄郧黄海燕）为深化幼儿教育内涵，推动师幼心理健康协同发展，近日，...

妄言“拥核”日官员身份曝光：系... ▲新京报我们视频出品（ID：wevideo） 12月24日，报道称，发表“日本应拥有核武器”言论的日...

减轻灾害风险守护美好家园荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈波、贾正坤、王煜）为切实增强全校师生的防灾减灾意识，提升应对地震、火...

楚能四地协同实现 “小时级”响... 湖北日报全媒记者张竞恒通讯员张梦露12月26日下午，楚能新能源孝感基地内一派繁忙景象：电芯生产...

【滔滔两岸潮】台商彭祺炜：大陆... 　　昆山是大陆台商投资最活跃、台资企业最密集、两岸经贸文化交流最频繁的地区之一，10万台胞台属安居乐...

咬定目标加力奋进支点建设再立... 12月25日，省委经济工作会议在武汉召开。在“十四五”即将收官、“十五五”正待启幕的关键时刻，这次会...

新能源100万辆！东风汽车达成湖北日报全媒记者左晨薛婷通讯员王怡琳实习生肖卿12月26日，武汉经开区猛士科技智慧园总装工厂...

“蓝卫士”+“小黄人” ，国网... 荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员高圣虹赵东）元旦佳节临近，荆楚大地年味渐浓。国网荆州供电公司城区供...

示范金课回顾丨解锁文本深意的“... 荆楚网（湖北日报网）讯（记者齐一璇）12月20日晚7时30分，一场聚焦文学类文本阅读技巧的“智慧风暴...

银村结对“双向奔赴”，赤壁这场... 荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员汪系琼）“原来乡村全面振兴，藏着银村携手的实干密码！”12月16日，...

中国银行荆门分行以普惠金融之力... 荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员江佳林）中国银行荆门分行积极践行普惠金融服务实体经济的使命，精准对接...