老河口市医保窗口获市民点赞，暖心服务擦亮为民服务底色_资讯

创始人

2025-04-25 11:21:53

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员韩雪、杜娟）“医保1001号窗口袁升同志服务真好，为老百姓服务到家，感谢医保窗口全体同志！”4月23日，老河口市民徐大爷在该市市民服务中心意见本上写下了这段真挚的话语，对老河口市医保窗口工作人员耐心热情的服务“点赞”。

老河口市民徐大爷留言给医保窗口工作人员点赞通讯员供图

据徐大爷回忆，其老伴做了心脏瓣膜手术，需要申请医保门诊慢特病待遇资格，自己在家里用手机登录湖北医疗保障小程序申请，因为操作失误，资料上传了六七次都没有成功，23日下午就来到市民服务中心医保窗口求助。

老河口医保窗口工作人员为市民徐大爷办理医保业务通讯员供图

工作人员袁升了解情况后，安慰徐大爷不要着急，同时接过徐大爷老伴的申请资料，帮大爷在手机上进行操作，不到2分钟就完成了小程序录入。

“大爷，您提交的慢特病申请已经系统审核通过，可以享受慢病待遇了”负责后台审核的工作人员韩红涛，马上从核心系统进行了审批。听到已经办理成功的消息，徐大爷连连道谢：“你们的服务态度和办事效率让我真切感受到温暖，感受到党和国家的政策好！”

笔者获悉，这样为民服务的小事，每天在老河口市民服务中心的医保窗口。窗口工作人员用耐心、细心和责任心，为参保群众解决一个又一个医保难题，将医保惠民政策传递到千家万户。

老河口市医保局相关负责人表示，金杯银杯不如群众的口碑，人民群众的一句“感谢”、一个“点赞”是对医保窗口工作人员最大的肯定。“医保窗口虽小，却连接着民生大事，我们的工作人员将继续用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，让医保政策的阳光温暖每一位群众。”

【我的春天日记】一条路缩短的不... 　　在许多年纪较小的网友心里，需要跋山涉水的上学路，似乎只存在于爸妈念叨的“想当初我们上学那会儿……...

全国两会｜娄勤俭：“苏超”的确... 3月4日中午，十四届全国人大四次会议在人民大会堂新闻发布厅举行新闻发布会，大会发言人娄勤俭就大会议程...

六省同频！AI点亮乡村新活力　　“咱微信群里那个天天讲防骗知识的是谁？”　　“那可不是人，是AI！”　　河南巩义南河渡村的这一段...

如何破解有效需求不足难题？ |... 　　03:35　　如何破解有效需求不足难题？ | 问道“十五五”①　　今年是“十五五”开局之年，如何...

荆楚开学联播丨元宵添喜少年... 荆楚网（湖北日报网）讯（记者林杉通讯员周怡飞）3月4日，武汉经济技术开发区三角湖小学博学校区花灯映...

孝昌收费站：元宵传暖意志愿护... 荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员温冰冰郑钱飞李娇）2026年3月3日是马年元宵佳节，湖北交投京珠运...

视频丨人大首场发布会现场火热 ... 　　十四届全国人大四次会议今天（3月4日）在人民大会堂举行新闻发布会。总台记者在发布会现场了解到，人...

中国文联《新大众文艺的“在场”... 　　为深入学习贯彻习近平文化思想，认真落实习近平总书记给田华等8位电影艺术家重要回信精神，着力繁荣互...

民生福祉绘就新画卷　　【回眸“十四五”】　　民生福祉绘就新画卷　　——代表委员畅谈“十四五”发展成就　　卷首语　　民生...

“十四五”期间西藏特色农产品出... 　　中新社拉萨3月4日电 (记者贡桑拉姆)记者4日从拉萨海关获悉，“十四五”期间，拉萨海关持续优化...

荆楚开学联播丨开学典礼上学生... 荆楚网（湖北日报网）讯（记者林杉通讯员陈思）一根磨短了的跳绳、一张和家人的合影、一段讲述非遗的视频...

免票！专享优惠！黄陂多家景区官... 本周日就是妇女节大家关心的妇女节活动来啦！黄陂多家景区陆续官宣面向女性免门票/半价，还有专享福利提前...

中青漫评丨畅通“北粮南运”大通... 　　近几年，人民生活水平逐渐提高，“菜篮子”“米袋子”供应充足，餐桌上的“花样”愈发繁多。南方的餐桌...

208元可直飞马来西亚！武汉新... 湖北日报讯（记者李源）3月2日，亚洲航空官宣，由该航司执飞的武汉至马来西亚吉隆坡航线将于5月22日复...

鄂州为市民送上特殊“元宵就业大... 荆楚网（湖北日报网）讯（记者曾达飞通讯员熊无双）春风送暖，就业惠民。3月3日晚，农...

全国政协十四届四次会议开幕会在... 　　3月4日，全国政协十四届四次会议在北京人民大会堂举行开幕会。　　新华社记者姚大伟摄　　3月4...

石首“2026年春风行动”重点... 荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员郑一鸣）3月4日，三辆大巴车载着100余名返乡就业人员，从石首城区启...

昨夜，荆州古城绝美湖北日报客户端讯（通讯员荆小布）东风夜放花千树更吹落、星如雨当千年楚韵遇上元宵灯火荆州古城的夜晚有...

两会热点追踪丨中国发展人工智能... 　　中国发展人工智能有哪些优势？朱松纯委员回答网友关注的热点话题。

世说中国丨塞尔维亚国民议会副议... 　　三月初，全国两会如期而至，世界目光投向北京。值此盛会，新华网推出“外国议会人士看两会”系列访谈，...