武汉硚口区不动产登记窗口：千里来信，暖意融融
创始人
2025-03-21 20:42:04
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张炜）3月19日，武汉市硚口区不动产登记窗口收到了一封特殊的来信。这是一封来自江苏省苏州市的手写感谢信，信中，办事群众邵女士用质朴而真挚的文字，向窗口业务组长陈思雅表达了深深的感激之情。
邵女士的母亲在武汉硚口区有一处房产需办理继承登记。然而，母女二人长期定居外省，且母亲年事已高、行动不便，若按常规流程办理，恐需多次往返武汉，这让邵女士一家犯了难。得知情况后，硚口区不动产登记窗口业务组长陈思雅主动对接，通过“线上预审+远程指导”模式开启“云导办”服务，为邵女士一家解决了燃眉之急。
陈思雅详细讲解了继承登记的办理流程、所需资料及委托办理的步骤，并持续与邵女士保持沟通，确保其对整个流程清晰了解，避免因材料不全而多次奔波。3月18日，邵女士与母亲前往硚口区不动产登记窗口办理业务，陈思雅全程陪同，协助完成材料核验、身份认证等手续，最终高效办结不动产继承登记。
邵女士在感谢信中写道，“陈思雅的热情服务和高度责任感让我们深受感动。她的细致入微和敬业精神，不仅解决了我们的实际问题，更让我们深切感受到了贵单位工作人员的专业素质和为民服务的真诚态度。”这封手写感谢信，字迹工整，情真意切，每一句话都饱含着赞扬与认可。
硚口区不动产登记窗口相关负责人表示，这封跨越千里的手写感谢信，不仅是对陈思雅个人的高度赞誉，更是对硚口区不动产登记窗口工作的充分肯定。近年来，硚口区不动产登记窗口始终秉承“登记为民”的初心使命，不断优化服务举措，提升服务水平。该窗口将继续探索和创新服务模式，切实提高不动产登记服务效能，为群众办实事、解难题，让不动产登记服务更有温度。
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