“政协离我们这么近,委员就在我们身边,家门口多了一个反映困难、解决问题的好去处,我们打心眼里喜欢她。”这是海安高新区如意佳园的居民常常挂在嘴边的一句话。居民们口中的“她”就是海安市政协常委王美琴。
为了让委员联系群众更具“泥土味”,为民服务更具“烟火气”,住在其他小区的王美琴把个人委员工作室建到了马路对面的如意佳园小区一楼,与社区居家养老服务中心、义工联活动站融合打造,取名“如意会客厅”。
王美琴在如意会客厅倾听民意
除了政协委员,王美琴还有另一个重要身份——海安义工联合会会长。王美琴每周有1/3的时间都在会客厅,与老人们聊聊天、与陪读妈妈们拉家常,大家遇到烦心事、困难事都愿意找王美琴诉说,听听她的意见,这也成为王美琴听取群众意见建议最有效的方式。为了让大家随时都能找到她,王美琴在工作室设置了社情民意二维码,留下了联系电话和微信二维码,每天登录手机后台查看信息情况,收集社情民意,帮助群众解决实际困难。
王美琴在社区便民食堂与老人交流
在与老人们的聊天中,王美琴发现老年人对便民食堂的呼声较高,“居民有需求,委员有回应”,王美琴与社区党总支书记马海莲悄悄地商量谋划,就这样“社区便民食堂”建起来了、火起来了,忙起来的时候,王美琴亲自带着志愿者现场支援。在亲力亲为中,王美琴边听群众建议、边总结经验,“社区居家养老服务融合共治”的社情民意写成了,高新区政协工委将此条建议作为集体社情民意上报上级政协,作为优秀案例在高新区社情民意推进大会上进行交流分享。
海安中学与如意佳园仅一路之隔,小区里租住着不少空闲时间较多的陪读妈妈,作为妇联界的政协委员,王美琴以志愿者的身份和她们交朋友,带着她们参加志愿服务活动,传递正能量的同时拓宽她们的视野,妈妈们用实际行动感染自己的孩子一起投身到志愿服务活动当中。今年高考前期,王美琴接待了一名因高考压力过大前来咨询的家长,王美琴耐心进行了疏导,之后更是联合社区邀请海安市第三人民医院院长陆海一为家长们带来以《中高考学生及家长心理状态的认识与调节》为题的心理健康讲座。
今年以来,王美琴共收到群众求助20多件,其中一件沉积近6年的司法案件,王美琴以江苏省高级人民法院特约监督员的身份参与监督办理,圆满得到解决。共收集群众意见建议14条,转化成提案2条,社情民意2条,参与基层协商议事活动3次。共开展养老服务、护学护考、交通秩序维护、环境卫生维护等公益活动40余次。
如今的“如意会客厅”已然成为社区群众活动打卡、诉说心声的好场所,迅速圈粉辖区居民,为社区居民幸福生活助力添彩。(杨晓红)