沈阳市和平区“我是雷锋”志愿红助力沈城文旅服务保障提档升级
创始人
2024-05-06 19:47:12
中新网辽宁新闻5月6日电 “五一”期间，沈阳文旅市场持续火爆，各旅游景点、商业街人气爆棚，老北市景区和西塔美食一条街作为沈阳十大必打卡地，更是迎来客流高峰。
沈阳市和平区作为城市中心城区之一，为在“五一”文旅热潮中做好服务保障，让游客纵情畅游的同时感受到沈城人民的服务热情，拥有良好的旅行体验，组织开展了五一期间“我是雷锋”和“五一春天花正开——打卡和平”志愿服务活动，针对辖区内游客激增、人流密集的特点，采取党员带头、全民参与的形式协助重点景区景点、交通枢纽等场所主管单位开展志愿服务工作。
“五一假期，100余名区直单位的工作人员参与了老北市景区晚间时段志愿活动，主要帮助景区为游客提供游览指引、信息咨询、游客疏导、环境助扫等服务。尤其是‘龙飞凤舞’表演时段，人流拥堵，容易发生踩踏，志愿者帮助维持景区的秩序、排查风险隐患，受到了游客的一致好评，也给游客留下了暖心沈城的好印象。”来自和平区直机关工委的现场负责人张斌向记者介绍道。
和平区全面启动“服务+”的文旅保障服务，让“听劝”“宠客”化于贴心服务的点滴中。“五一”节日期间，景区景点、火车站、客运站、商业街区、公园广场等10余个重点点位3000余人次“我是雷锋”志愿者全天在岗开展志愿服务，为游客提供购票咨询、旅游景点介绍、车辆停放指引、游览秩序维护、特殊群体游览帮助以及应急救援等志愿服务，切实解决市民、游客在旅途中遇到的各种问题。特别是结合“五一春天花正开——打卡和平”活动，为游客提供指引服务的同时，助力辖区美食、游园、购物、潮玩、休闲活动开展，擦亮城市文旅名片，保障城区“文旅长红”。(完)
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