中山建行: 用实际行动履行社会责任，提升金融服务
个人信息泄露、贩卖等现象突出已成为诈骗犯罪黑色产业链的重要组成部分。由于许多电信网络诈骗方式都以获取被害人隐私信息为先决条件和必经步骤，因此，广大人民群众把好个人信息保护的第一道关口，从源头杜绝隐私外泄对于避免财产损失至关重要
成为守护人民群众资金安全的第一道防线
近日中午12点左右，一位年约30岁的客户急急忙忙到网点办理转帐业务。大堂经理接待客户后发现客户神色慌张，便询问客户资金的用途及去向等情况。了解后得知，原来该客户是接到电话，对方声称是学校老师，因客户的女儿突然发高烧要住院，需汇款8000元交押金，并指引客户转到指定扣款账号。
大堂经理意识到可能是一宗电信诈骗案件，便提醒客户先致电其学校了解情况。客户听到工作人员提醒后马上致电其学校，接通电话后其学校老师说她女儿正在上课并没有不舒服。客户这时才意识到自已差点受骗了，向小刘连声道谢。
此次成功堵截电信诈骗，保障了客户的资金安全，避免客户资金损失8000元，取得了客户信任。目前诈骗的形式非常多，所以在为客户服务时要多一点心眼，办理业务时多一点心眼，多提醒客户，同时加强培养客户的风险防范意识，避免上当受骗。
对电信诈骗 “零容忍”
叮叮…一声铃响，一条简讯发到了一位企业老板盛先生的手机上。“【建设银行】您好。您企业可在我行申请1298000元储备金，授额5年随借随还，如果有需要请及时回复”。盛先生看着这授信额度如此之高，心中十分欣喜，刚好企业需要资金购买一批新设备，正好解了燃眉之急。
可是，看着这些许过高的授信额度，盛先生有些疑虑，之前在建行的惠懂你查询的授信额度仅有50多万，现如今怎么一下提高了那么多?难道是诈骗短信?顾虑之下，盛先生联系了中国建设银行中山分行的负责人。看过短信内容，该行的负责人便己经有了答案。为了谨慎起见，该行负责人联系了小企业客户部的同事再次确认，双方核实过后确认这是一条电信诈骗短信，随后立即将这一结果告知了盛先生。盛先生感叹如今的电信诈骗无孔不入，稍不留神都容易掉入骗子的圈套;同时，盛先生也对建行工作人员的耐心解答表示了感谢，并表示以后有贷款需求会第一时间前往建设银行咨询办理。