佛山建行把诈骗案件压制在苗头
随着互联网、电信业的不断进展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪特别猖獗。电信诈骗，是犯罪分子利用手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪活动。近年来，随着国际互联网、通信网络的进展，新型的网络消费方式为宏大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动供给了可乘之机。
为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，切实维护宏大群众利益，佛山建行正在全力堵截电信诈骗犯罪，并取得确定战果，但由于此类犯罪投入小、回报高、隐秘性强，已成为大量诈骗犯罪分子的首选。为有效的预防此类案件的发生佛山建行不断加强防范电信网络诈骗宣教工作。
近日，客户黎女士前往佛山建行西樵支行办理业务，大堂经理热情接待，客户表示需开通手机银行转账。大堂经理了解到客户年龄近60岁，便询问客户开通手机银行转账的原因。通过沟通了解得知，客户通过某银行在线客服了解到自己名下有一笔异常贷款5万需解冻，便根据指引提供银行卡，身份证等资料，却被告知银行卡存在异常，于是到银行转账5000元保证金申请解冻。
大堂经理了解情况后发现客户可能遭遇骗贷，不法分子在冒充银行客服实施诈骗。大堂经理立即报告网点渠运副行长并启动应急预案。大堂经理查看银行客服聊天记录，初步认定该笔贷款是虚假贷款，并通过拨打该银行客服热线确认该笔贷款不存在，于是大堂经理告知客户该笔贷款是虚假的，保证金5000元也不要转入对方提供的账户。在佛山建行工作人员的指引下，黎女士下载了国家反诈中心APP，以防今后再次碰到此类事件。事后，黎女士对我行工作人员表达了由衷的感谢。
为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，切实维护广大人民群众财产安全，佛山建行将持续提高员工的防诈骗意识，不断加大防范电信网络诈骗宣传力度，共同参与、共同抗拒各类电信网络违法犯罪活动，把诈骗案件压制在苗头，守护好人民群众的“钱袋子”。