【警地融合 警民融合】开启农村警务新思路 图们公安创新建立“12345”工作法
为更好坚持和发展新时期枫桥经验，“警地融合”“警民融合”工作开展以来，图们市公安局长安派出所深入贯彻落实，勇于探索、大胆创新，在工作中逐步摸索出“12345”五步工作法，即：递上一张卡带着两颗心为群众服务，建设辖区内的三道网络，坚持四个到位，以五个勤字做好社区民警的本职工作，推进社区警务工作的顺利开展。
一、推行“一张卡片”，架牢警民沟通的桥梁。“一张卡片”即警民“联心”卡，上面印有民辅警照片、联系方式、宣传防范提示等信息。不管是在入户走访还是在接处警巡防等过程中，都可将这一张卡片随身携带，随时将卡片发放给辖区的群众，充分征求群众意见，解答群众问题。同时，民辅警在入户走访过程中也可将警民“联心”卡粘贴在群众家中，方便群众办事、咨询。截止目前，接到辖区群众户籍业务咨询30余次，群众满意率不断提高。
二、奉行“两颗心”，践行为民服务的宗旨。“两颗心”一为“真心”，即始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，为群众“帮小忙、解小忧、办小事”，用诚信真诚连接警民心。二为“耐心”，即对待群众不急躁，不厌烦，始终保持最佳的工作状态和心理状态，聚焦于处理群众反映的问题，和群众真心实意交朋友，对他们提出的合理要求及时答复，赢得群众信任和理解。
三、建设“三条网络”，有效降低辖区发案率。一是构建辖区“防诈网”。社区民警充分利用反诈宣传群，将预防电信诈骗相关知识和辖区电信诈骗发案情况发到各村微信群，并利用入户宣传契机向群众发放宣传资料，根据接处警过程中遇到的电信诈骗案件以案释法，向村民介绍常见的骗术，使群众提高防骗意识，截止目前累计发布防诈宣传信息200余条。二是修建辖区“防盗网”。根据农村常发的入室盗窃案件，民警通过警民恳谈会等方式提醒群众勿将大量财物放置于家中，个人财务妥善保管，夜间上锁。三是筑建辖区“防控网”。组织辖区十名环卫工人召开维护辖区治安稳定工作会议，逐一填写群防群治登记表，并与辖区民辅警一起开展辖区内治安巡逻防控工作，辖区见警率、管事率不断提升。
四、坚持四个到位，摸清辖区民情民意。一是入户 “访”到位。民警深入辖区开展入户访查工作，认真登记核对居民信息，适时变更差错，确保信息鲜活准确。在州户政检查组检查后，民辅警立即进行“查漏补缺”，对检查组提出的问题做到立查立改，确保不出问题。二是意见“听”到位。认真倾听群众最关心的问题，积极采取有效措施，为群众排忧解难。因涉嫌盗窃被采取刑事强制措施的田某父母双亡，没有经济收入，还患有精神障碍，为此，民警多方联系，帮助他办理了低保。三是宣传“讲”到位。针对村民法律意识淡薄，社区民警有针对性的结合当前辖区治安状况，向群众广泛宣传法律法规知识以及防抢、防盗、防防火等安全防范知识，切实提高群众的法律意识和防范意识，累计开展宣传10余次。四是防控“抓”到位。以“发案少、秩序好、社会稳定”为目标，结合入户走访，充分调动各种治安力量，加强对重点部位、时段的不定时巡逻力度，积极做好治安防范工作，预防和减少违法犯罪行为的发生。
五、落实"五个勤字"，做强社区民警主业。一是勤跑腿。警务区辖区面积256.3平方公里，辖区有13个村1个社区，社区民警充分利用“警用电瓶车”，经常到社区走走看看，第一时间掌握群众实际需求，了解辖区内的突出问题并帮助及时解决，做到“人熟、地熟、情况熟”。二是勤动嘴。在走访中不能被动等待群众自己开口，而要积极主动去问，把了解社情民意作区警务的一项重要工作。三是勤比对。对新入住的流动人员都要进行网上比对，做到身份不明不放过，从源头强化社区治安防范。四是勤动手。认真填写工作日志及时将收集的信息归纳整理、录入“三实”平台。五是勤排查。定期对辖区重点部位进行一次全面排查，发现治安及消防隐患及时督促消除。
来源｜平安延边