快递涨价话题再次受到关注。
近期,快递公司接连上调多地快递费用,包括山东、福建、江西等地。根据各家快递公司发布的《客户告知书》,燃油价格带来了成本上升。有快递公司表示,3月以来受不可抗力因素影响,燃油价格出现剧烈波动并持续走高,物流供应链成本已承受明显涨幅,为维持快递网络服务,对收件价格进行上调。
以山东地区为例,申通、极兔、中通等公司宣布在4月1日对收件价格进行上调,0~3公斤价格每单上调0.15元,3公斤以上续重价格每公斤上调0.05元,库存单需要补差价。
据国家发展和改革委员会4月7日发布的消息,为减缓国际油价上涨对国内的冲击,国家继续对成品油价格采取调控措施。按照成品油价格机制计算,自4月7日24时起,国内汽、柴油(标准品)价格每吨应分别上调800元、770元,调控后实际上调420元、400元。
不少消费者担忧本次涨价是否会影响到C端的价格。对于本次涨价,一位业内人士对第一财经记者表示,这轮涨价主要针对电商件,针对C端的散单价格目前没有变化。从成本看,本次价格端的涨幅可以覆盖成本涨幅,目前除油价外行业暂无别的成本上涨。同时,由于本轮涨价受油价影响,出于成本分担的考量,并不会增加快递公司的利润,仅为了维持经营和竞争力。
物流快递专家赵小敏对第一财经记者表示,涨价主要是针对B端商家,尚未影响到C端消费者。在赵小敏看来,涨价会逐步在全国落地,当第一轮涨价完成后,可能会提高消费者端的价格。快递行业的涨价也是势在必行,其一是当前的燃油价格涨幅明显,对经营带来了较大的成本压力;其二是快递业今年将重点关注快递员的保障问题,提高相关保障福利也需要相应的利润,网点激励机制及派费改革十分关键;其三是行业正在减少价格竞争,涨价是关键手段之一。
除了涨价应对成本增加,快递公司近年来通过加大自动化设备的投入以及AI应用进行降本增效。
顺丰2025年年度报告显示,公司仓储环节自动化设备投入数量同比提升63%,新增9种自动化设备品类,覆盖存储、拣选、搬运、清洁、安保等库内作业全环节,推动库内工时人效提升38%。同时,全面搭建并推动AI、RPA、智能算法与系统底盘在仓储业务全链路深度落地。
极兔2025年年报显示,去年极兔全力推进网点自动化设备普及应用,自动化设备数量较2024年底大幅增长。同时公司积极布局无人物流车应用,目前投入已超1000辆。为应对业务量增长,公司新增134套自动化分拣设备,总数达413套。多重举措下,2025年公司在国内市场的单票成本按年下降至0.28美元。