原创 农行宁津县支行：暖心服务为老年客户架起“爱心桥”
创始人
2026-04-07 23:59:29
鲁网4月7日讯（记者 吴美琳 通讯员 杨春运）近日，在农行宁津县支行辖属广场支行营业厅内上演温馨一幕：网点工作人员以细致入微、热情周到的服务，为一位行动不便的老年客户提供全程帮扶，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。
一位年事已高、腿脚不便的老年客户在家人的搀扶下来到广场支行办理业务。老人患有脑血栓，行动十分艰难。大堂经理见状，第一时间快步上前，主动询问需求。得知老人忘记了银行卡密码，大堂经理小心翼翼地搀扶他进入大厅，全程贴心陪护。考虑到老人的身体状况，工作人员优先引导其至爱心服务窗口办理业务，并递上热水、摆好爱心座椅，让老人在舒适安心的环境中等待办理。
业务办理过程中，工作人员发现老人对业务流程和相关条款理解较慢，便主动放慢语速、提高音量，用通俗易懂的语言逐一讲解业务内容、办理步骤及注意事项，对老人反复提出的疑问耐心解答、细致说明。每一句叮嘱都温暖贴心，让老人听得明白、办得放心。
相关内容
热门资讯
追寻红色记忆，200余名港澳青...
湖北日报讯（记者沈早慧、通讯员郭冀宁）“走进长征国家文化公园，我第一感觉就是庄严又震撼。正是因为有先...
聚焦第八届健博会丨金蝶梁威：以...
湖北日报全媒记者 金凌云 龚雪4月7日，2026（第八届）世界大健康博览会前夕，金蝶软件（中国）有限...
笔尖映初心 烽火照来人——湖北...
湖北日报讯（记者李玉麟、通讯员那琳）7日上午，湖北大学逸夫人文楼内掌声阵阵，“荆楚红色报刊报人”展在...
原创 双...
近期，双色球翻倍单式票迎来新一轮更新，成为不少购彩者青睐的投注选择。相较于大额复式票，翻倍单式票玩法...
从“花朝节”读懂天河生态实力
近日，2026广州花朝节于广州珠江公园盛大启幕，邀全城共赴一场春日的文化盛宴。这场以花为媒，以文铸魂...
校友杨元庆，个人捐资2亿元
据澎湃财经消息，4月6日，联想集团董事长兼CEO、上海交大校董、1981级计算机系校友杨元庆宣布个人...
原创 农...
鲁网4月7日讯（记者 吴美琳 通讯员 杨春运）近日，在农行宁津县支行辖属广场支行营业厅内上演温馨一幕...
优秀性能与环保并重，联塑PVC...
在排水系统中，管道需长期承受污水冲刷、环境湿度变化及一定外力影响，对材料稳定性有着较高要求。与传统铸...
从挖煤谋生到茶光共生 四川旺苍...
陈绍海 马雯 张锦 封面新闻记者刘彦谷 “嗡——”4月6日，四川省广元市旺苍县高阳镇虎垭村，海拔13...
寄生虫多达6000条，粉红色“...
最近天气渐暖，不少人在河道、池塘边发现一串串粉红色的“葡萄”——它们不是新奇植物，而是外来入侵物种福...
“值”此清明
“值”此清明 QING MING “值”/此/清/明 又是一年春草绿，梨花风起清明时。 当松柏凝翠...
警方提醒苹果用户：谨防此类诈骗
“您的(消费分期)网贷借款至今逾期尚未归还，诉讼前最后通知，请您主动到平台归还借款……” 近期，北京...
联合国警告特朗普：攻击民用基础...
当地时间4月7日，联合国秘书长发言人称，联合国秘书长古特雷斯已向特朗普政府发出警告，根据国际法规定，...
【特稿】美媒：与伊朗谈判 美国...
美媒：与伊朗谈判 美国抛出“万斯牌” 陈立希 美国《政治报》网站6日援引知情人士的消息报道，就与伊朗...
原创 伊...
4月6号那天，伊朗警方公布了一段对美军机开火的视频，说这架飞机当时正在伊斯法罕省上空执行营救任务呢。...
【受伊朗局势影响，俄罗斯原油价...
【受伊朗局势影响，俄罗斯原油价格升至13年高点】受与伊朗局势相关的全球油价上涨行情推动，俄罗斯原油价...
伊朗媒体：伊朗与美国所有信息交...
新华社德黑兰4月7日电 伊朗《德黑兰时报》7日在社交媒体上发文说，伊朗已关闭与美国的所有外交渠道和间...
国家继续出手调控油价！（今天2...
3月23日国内成品油价格调整以来，国际市场原油价格大幅震荡。为减缓国际油价上涨对国内的冲击，国家继续...
英国近百万青年陷入就业危机，军...
通勤者穿过伦敦桥去上班。视觉中国 资料图 英国青年正在面临严重的就业危机，英国政府则希望利用这一趋势...