在刚刚过去的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，兴业银行上海闸北支行“蓝马甲”志愿者深入商圈，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题金融教育宣传活动，将专业的金融知识精准送达群众身边，赢得广泛好评。然而对于闸北支行而言，金融消保工作并非“3·15”这一天的“限时动作”，而是贯穿全年、融入日常的持久践行。

回首首季度，从元宵佳节的邻里团圆，到学雷锋日的社区服务，再到“3·15”的商圈守护，闸北支行以“兴公益”惠民驿站为依托，用一场场接地气的活动，绘就了一幅“月月有主题、服务不断线”的温暖长卷。

时间回溯至农历正月十五。为弘扬传统文化、丰富社区居民精神生活，闸北支行将“兴公益”惠民驿站延伸至周边社区，举办“元宵游园闹新春 金融惠民守初心”主题活动。活动现场，“蓝马甲”志愿者们精心布置的趣味灯谜区成为焦点。谜面既涵盖传统民俗知识，又巧妙融入存款保险、反诈防骗等金融安全内容。居民们在猜谜解韵间，潜移默化地加深了对金融制度的理解，掌握了实用的防骗技巧。答对谜题的居民接过节日小礼品，笑意盈盈，那份喜悦不仅甜在舌尖，更暖在心间。这场游园会，让传统文化与金融守护温情相遇，在欢声笑语中为消保知识的传播埋下伏笔，让“兴公益”的温度于团圆时刻浸润心田。

元宵灯火余温犹在，三月春风又吹响学雷锋号角。为弘扬志愿精神，闸北支行“蓝马甲”再次集结，走进街道社区开展“学雷锋·清洁家园”志愿服务。志愿者们化身“城市美容师”，深入背街小巷、公共绿地，对卫生死角进行“地毯式”清理。绿化带中的烟头纸屑、公共设施上的灰尘污渍，都被一一清除。劳动间隙，“蓝马甲”志愿者不忘“老本行”，主动与在社区广场休息的居民拉起家常，用通俗语言讲解“高收益理财”陷阱、个人信息保护要点。针对老年群体，志愿者们手把手教他们使用手机银行大字版，帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”。他们用行动诠释：雷锋精神不止于口号，更在弯下腰的每一次捡拾中，在守护“钱袋子”的每一次叮嘱里。

时间来到三月中旬，基于前两次活动积累的群众基础与经验，闸北支行的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展得更为精准、更具温度。“蓝马甲”志愿者们分组深入商圈，针对不同群体定制服务：面向沿街商户，普及收款码安全与合规经营；面向环卫工人，以拉家常的方式讲解个人信息保护与养老金管理；针对外籍人士，志愿者们提供双语宣讲，讲解支付安全与消费维权渠道。从“大水漫灌”到“精准滴灌”，从“单向输出”到“双向奔赴”，每一次俯身倾听、每一句耐心解答，都让金融守护更有质感、更有温度。

这一系列活动，从社区游园会的灯谜互动，到清洁家园的并肩劳动，再到商圈里的精准金融教育宣传，并非孤立的“一阵风”，而是情感连接与服务口碑的延续升华。闸北支行“蓝马甲”志愿者的身影，始终活跃在群众最需要的地方。

从元宵汤圆到学雷锋扫除，再到“3·15”商圈守护，兴业银行上海闸北支行以“兴公益”惠民驿站为载体，不仅打通了金融知识普及的“最后一公里”，更将“金融为民”的初心从节日刻度延伸至日常点滴。

金融为民，不在宏大的叙事里，而在每一次俯身的倾听中；兴公益，不止于节日的仪式感，而在365天的晨昏坚守里。未来，闸北支行将继续秉持初心，聚焦群众急难愁盼，常态化开展形式多样的金融教育宣传与志愿服务，让金融之暖守护千家万户的和乐安康，为构建和谐清朗的金融环境持续贡献兴业力量。（来源：兴业银行上海分行）