荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 万建国  刘亭 马乐军 虞朵 实习生 黄筱晗）3月18日，尽管天空飘雨，黄陂区盘龙城山海观小区门口却洋溢着一派暖意与喜庆，经过两天试运营后，两台身披红绸的“宝宝巴士”准时发车，搭载着首批乘客分别驶向地铁2号线盘龙城站和地铁7号线汤云海路站。而在定制微公交的起点，小区物业廖女士一边撑着伞，一边用手机记录小区同时开通两条便民新线的“高光”时刻。她高兴地表示：“以前去地铁站不太方便，现在有了这两条定制微公交，还能网上买票，刮风下雨都不愁了，真的方便很多！”

定制公交在山海关小区去门口接驳乘客。通讯员供图

据悉，此次新开通的定制微公交4路内、外环（原微公交4路停运，前期已公示），是武汉公交一公司转变服务理念，从“坐商”思维转换为“行商”思维的又一次实践。前期，该公司通过问卷调查、线上征集和实地踏勘等方式，广泛收集了周边居民的意见与建议，最终确定了两条接驳线路，将黄陂盘龙城山海观小区分别与地铁2号线盘龙城B出口、地铁7号线汤云海路站D出口相连接。两台5米长、可载11人的“宝宝巴士”，凭借快速周转、灵活穿行的优势，以及安全舒适的乘坐体验，切实实现了“地铁送到站，公交送到家”，为完善区域公交微循环网络注入了新活力。

线路走向上，定制微公交4路内环线由黄陂山海观小区出发，沿汤云海西路、汤云海路行驶，停靠山海观1期、佰昌生态艺术公园站，最终抵达盘龙大道地铁盘龙城站，全长2.1公里。定制微公交4路外环线由黄陂山海观小区出发，沿汤云海西路、汤云海路行驶，停靠山海观1期、盘龙城第三小学站，最终抵达汤云海地铁站，全长2.3公里。

运力方面，目前配备2台运营车辆，全天候循环运营，后期根据客流情况随时增加运力。山海观小区上午开班时间为6:30，地铁2号线盘龙城站、7号线汤云海站晚上收班时间为20:00，居民在家门口即可乘车，无需长距离绕行，轻松实现与地铁的无缝换乘。

和所有定制微公交一样，该线路票价定为2元/人次。乘客可通过“武汉公交”APP进入“定制微公交”界面，提前选择乘车日期、时间及上车站点等完成购票，上车后出示乘车码核销即可。未预约的乘客也可在车辆有余位时，现场扫码购票乘车。需要提醒的是，因属定制服务，两条定制微公交线路暂不支持使用老年证、残疾证等证件免费乘车。

武汉公交一公司十六车队队长朱杰表示，定制微公交4路内、外环线开通后，车队将持续关注线路运营情况及客流动向，积极收集市民反馈，并据此动态优化服务细节、科学调配运力，以保障线路高效运营，切实服务于民。