运动公司单方改约，被判承担责任
创始人
2026-03-13 16:02:02
室内冲浪作为体育消费新业态，经营者不得单方变更服务规则……广州市中院今日举行新闻发布会，其中一个案件展现了司法裁判对体育消费新业态发展的积极回应。
王某与经营室内冲浪服务的某运动公司签订服务协议并支付了服务费。协议约定，某运动公司提供室内冲浪一对多基础教学，并明确载明“学员人数不足3人时，免费升级为1对1或1对2的私教课程”。随后王某完成了8次学习。合同履行过程中，某运动公司因内部管理调整，单方变更开课规则，要求必须2人以上方可授课。王某数次约课未果，遂诉至法院，主张某运动公司欺诈，请求判令某运动公司退还服务费并三倍赔偿。
法院认为，首先，双方签订的服务合同合法有效，双方均应恪守履行。某运动公司以内部管理调整为由单方变更开课人数规则，导致王某无法正常约课，已构成根本违约，应当退回服务费。其次，对于王某主张的三倍赔偿，因未有充分证据证明某运动公司存在欺诈，故不予支持。最后，关于退款数额，针对某运动公司提出的按照原价高额扣费的主张，因该扣费标准系经营者单方设定，且显失公平，故不予采纳。本案属于非因消费者原因返还预付款项，结合王某实际上课次数、课时单价，判决某运动公司退还剩余服务费。
【典型意义】
本案体现了司法裁判对体育消费新业态发展的积极回应。室内冲浪作为新兴时尚消费业态，其在蓬勃发展的同时，也面临履约规则模糊、服务质量标准不一等风险。本案裁判坚持诚信原则，既依法认定经营者单方变更服务条款构成违约，保障消费者的合法权益与合理期待，又充分考量实际消费情况，依法确定退款数额。本案通过平衡保护消费者权益与支持新业态发展，有利于引导经营者健全内部管理、提升预付式消费服务质量，推动行业良性发展。
文｜记者 黎秋玲 通讯员 张雅慧 张钊 闫馨蕙
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