荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 王治宇 姚凤娟)针对12345政务服务便民热线转办的群众投诉,近日,襄阳东津新区综合执法中心启动“接诉即办”处置程序,对投诉的商业街商户违规使用高音喇叭叫卖扰民问题进行专项整治。
执法人员向周边商户进行法律宣传。通讯员供图
接到投诉线索后,东津新区综合执法中心执法二中队联合天鹅湖社区、华侨城商铺物业管理方赶赴现场核查。经查,该商业街部分商铺存在违规使用扩音设备招揽顾客的情况,产生的噪音对周边居民生活造成影响。
执法人员现场依据《噪声污染防治法》《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定,对涉事商户责任人进行普法教育,明确禁止使用高音喇叭招揽顾客的要求,并责令立即关停扰民设备,恢复经营秩序。同时,执法人员向周边其他商户进行法律宣传,要求严禁噪音扰民行为。
目前,该区域噪音扰民问题已得到整改。东津新区综合执法中心表示,下一步将持续聚焦民生诉求,依托12345热线建立常态化监管机制,对噪音扰民等城市管理问题进行精细化执法整治。