湖北日报讯（记者严芳婷、通讯员洪宣）2月2日，2026年春运大幕正式开启，一场关乎万家团圆的温暖迁徙再次启动。作为武汉站区保障的“中枢”，武汉火车站地区综合管理办公室（以下简称“综管办”）早已周密部署，携手铁路、公安、交通、城管等多方力量，共同织就一张以平安为底、便捷为线、温馨为面的春运服务保障网，让每一位旅客的归途，从始至终浸润暖意。

武汉火车站提供春运保障服务

据悉，今年春运期间，武汉站预计发送旅客424.9万人次，同比增长4.4%。节前客流高峰预计出现在2月13日（腊月二十六）前后，节后客流高峰则预计在2月24日（正月初八）左右。面对持续增长的客流压力，综管办于春运前便组织召开站区调度会，全面启动“信息共享、联动处置”的联勤机制，确保春运保障工作协同高效、一体推进。

围绕客流激增可能带来的秩序挑战，综管办联合相关部门建立了执法管理一体化机制，采取“视频巡查+现场值守”双线融合模式，在东西出口、高架、网约车停车场等重点区域增强安保力量，严厉打击非法营运、违规拉客等行为，同时优化网约车接驳流程，全力维护站区秩序畅通。

武汉火车站春运保障服务

在强化管理的同时，综管办始终以旅客体验为中心，持续升级便民服务。东广场志愿服务驿站内，大学生志愿者与工作人员一道，为往来旅客提供问询指引、行李助携、应急医疗等贴心帮助，并为老弱病残孕等重点旅客开辟绿色通道，以一句亲切问候、一次暖心搀扶、一杯温热茶水，传递着武汉这座城市的善意与温度。

为应对夜间列车晚点、客流集中到达等突发情况，综管办已制定专项应急接驳预案，动态对接铁路时刻信息，协调公交、出租车等延长服务时间、增加运力班次，确保旅客“到站即疏运，深夜有车乘”。同时，开放东出口便民服务中心供旅客临时休憩，并协调周边停车场释放约1400个车位，多措并举化解旅客出行难题。

作为城市文明窗口，综管办亦致力于以精细化管理营造整洁舒适的出行环境。通过机械化与人工保洁相结合，加密清扫频次，确保广场、通道、卫生间等区域干净整洁。面对春运期间可能出现的低温雨雪天气，已提前备足物资、组建应急队伍，严阵以待，默默守护每一段风雪归途。

机械清扫车

春运已启，守护不息。武汉站综管办将继续以有力度的保障和有温度的服务，护航每一段奔赴团圆的旅程。愿每一位旅客，都能携暖意出发，载平安抵达，让团圆成为这个春运最动人的终点。

春运期间武汉站客流量较大，温馨提醒广大旅客：

1.车站东、西出发平台以及站区道路车流量较大，请尽量选择乘坐地铁（4号线、5号线和19号线）前往车站，以免耽误行程。

停车场示意图

2.武汉站除了原有的3个社会停车场（P1、P2和P3共2464个车位）外，还协调新增了5个社会停车场，共1400个停车位：春水行云地下停车场500个车位，云泊湖畔地上停车场150个车位，位于武汉站团结大道与白云路交会处；东湖新城停车场400个车位，位于白云路与和谐路交会处；爱豪酒店停车场150个车位，位于P3停车场旁长途客运站；临湖壹方停车场200个车位，位于和谐路与黄鹤路交会处，请旅客根据需求自行选择。