湖北日报评论员 周磊

早晨起来推开窗户，银装素裹的景象映入眼帘，大片雪花仍在飞舞。正在纠结要不要开车出门时，楼下奋力铲雪的身影，给我吃了一颗定心丸。

小区门口，社区工作者铺设防滑草垫、铲除积雪；高架上桥处，十几个人呼着白气，挥动铁锹清理路面；人行道上，环卫工人沿路撒盐，消融厚厚的雪层……这些平凡的身影，构成了冬日里最温暖的风景。

风雪中的“铲雪队”，清除的不只是积雪，更是群众出行的障碍。一条条“铲”出来的路，一头连着居民的“家门口”，一头通向城市运行的脉搏；既是助力行人、车辆安全抵达目的地的物理通道，更是连通人心、浸润人心的情感纽带。

一年又一年，一次又一次，大雪纷飞之际，积雪封路关头，城市里总能看见俯身除雪的身影。社区工作者、环卫工人、志愿者、热心居民……不同身份的人们拿着铲子、扫帚，向着同一个目标而努力。这个目标并不宏大，却足够温暖。自发参与、守望相助的场景，展现了一座城市的凝聚力。正是这种制度化、常态化的力量，使得雪中的“路”不仅指向现实目的地，更连通着可感可触的安全感。

从小区门口的一块块草垫，到马路上的人机协同，再到人行道上的精准撒盐，我们看到的不只是清理积雪的效率，更是城市治理从粗放到精细、从管理到服务的深刻转变。这种转变，体现在关照人的需求的每一处细节里。如何确保老人、孩子安全出行？如何保障早高峰交通顺畅？如何让城市在极端天气下有序运转？这些问题的答案，就写在那些被雪覆盖又被及时清理的道路上。人工铲雪的身影，正是城市精细化治理中，最为动人的一个注脚。

或许有人会说，在铲雪车轰鸣、无人机盘旋撒盐的今天，人工铲雪这样的“笨功夫”“体力活”还有必要吗？答案是肯定的。铲雪车、无人机等现代科技手段，固然大大提升了除雪效率，但在楼前台阶、小区转角、盲道边缘等区域，仍有科技狠活儿难以企及之处。躬身挥铲的身影，恰恰能填补“最后一米”的空白。技术与人工往往不是替代关系，而是蕴含着互补共生的治理逻辑。而一座城市的发展，既要保持一定的发展速度，也要彰显宝贵的人文温度。

进一步看，那些“铲”出来的路，在物理空间与心理空间同时延伸，增进着人与人之间的信任，提升了人对城市的认同。市民踏着清理干净的道路上班上学，车辆在畅通的街道上安全行驶，人们从中感受到的，不仅是出行便利，更是被重视、被关怀的温暖。这种感受会沉淀为对城市的归属感，升华为对社会治理的认同感。每一条被众人清理出来的小道，都是一股看得见的暖流，都是城市文明最直观的显现。

再大的风霜雨雪，也终会停息，而那份在风雪中传递的温暖，那种在困难面前展现的力量，仍会在城市记忆中留下深刻痕迹。