荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李皓燃)“以前术后挪床,总担心伤口被扯到,现在躺在转运设备上,平平稳稳就到了检查室,一点都不疼!”近日,在荆州市第一人民医院接受术后康复的张先生,对医院新推出的智能安全转运服务赞不绝口。从传统人工搬抬到智能化平稳转运的跨越性转变,不仅破解了特殊患者转运的难题,更让医疗服务的人文关怀渗透到就医的每一个细节。
在临床诊疗中,行动不便、术后及重症患者的转运是一道关键“考题”。过去,传统人工转运依赖医护人员合力搬抬,不仅耗费体力,还容易因力度控制不当、移动颠簸等问题,导致患者出现牵拉损伤、伤口不适,甚至面临术后伤口开裂、骨折移位等二次伤害风险。“尤其是骨科术后和重症患者,每一次体位变动都需要格外谨慎。” 荆州一医骨科医护人员坦言,转运环节曾是医护人员和患者都头疼的“堵点”。
群众的需求就是医院改进的方向。为践行“以患者为中心”的核心理念,荆州市第一人民医院积极引入专业智能转运设备,创新推出智能安全转运服务。据悉,医护人员操作设备时,转运平台可精准贴合病床,通过无接触过床、平稳平移的方式,将患者从病床无缝转移至转运床或检查设备上,整个过程平稳顺滑,患者身体始终保持舒适体位,几乎感受不到颠簸和牵拉。
“这种智能化转运太贴心了!我母亲刚做完手术,身体虚弱,之前还担心转运时出意外,现在完全放心了。”陪同母亲就医的李女士看着平稳转运的母亲,脸上露出了安心的笑容。据了解,该服务推出以来,凭借无痛、安全、便捷的优势,已收获患者及家属的广泛好评,不少患者在满意度调查中特意提到,智能化转运让就医体验“提档升级”。
智能化转运不仅惠及患者,也为医护人员减负增效。以前转运一位重症患者需要三四名医护人员合力,现在只需一人操作设备即可完成,体力负担大大减轻。摆脱了繁重的体力搬运后,医护人员能将更多精力投入到病情观察、诊疗护理等核心工作中,服务效率和质量显著提升。
荆州市第一人民医院相关负责人表示,医疗技术的进步,最终要落脚于对患者的人文关怀。此次转运服务的智能化升级,是医院以科技赋能医疗服务的生动实践,更是“以患者为中心”核心理念的具体体现。作为区域医疗中心,医院将持续聚焦患者就医的“急难愁盼”问题,不断引入先进技术与服务模式,把安全、舒适、便捷的医疗体验带给每一位患者,用实际行动彰显医疗为民的责任与担当。