“十大海外目的地”诉说出国游“变”与“不变”
【环球时报综合报道】编者的话：为期8天的春节假期是出境游的重要窗口期，越来越多的中国游客重新踏上了出境游的旅程，探索世界各地的美景和文化。《环球时报》连续两年发起线上投票，邀请网友选出春节期间最想前往的海外目的地，今年票选出的前十大海外目的地为：马尔代夫、新加坡、泰国、俄罗斯、日本、新西兰、冰岛、瑞士、法国、意大利。对比发现，马尔代夫两年都居于榜首，新加坡、泰国热度上升，日本排位下降，还有一些国家今年没有出现在榜单前十。有哪些原因造成了榜单的变化？该榜单反映了当下中国游客哪些消费特征？
免签增强东南亚“磁吸力”
“排名前5的都是中国周边的国家，排名前几位的都是热情拥抱中国游客的国家，出境旅游就像到别的国家串门，不仅要体验美景风情，更要综合考虑目的地的友好指数。”旅游行业专家钟晖在接受《环球时报》记者采访时表示。
马尔代夫不仅拥有丰富的旅游资源，被美丽的珊瑚礁和湛蓝的海水环绕，而且旅游业发展成熟。
北京联合大学旅游学院教授曾博伟对《环球时报》记者表示，中国跟马尔代夫的关系变得更加密切友好，以及中国到马尔代夫的航班不断增加，进一步刺激了中国游客去马尔代夫旅游的意愿。
根据马尔代夫旅游部统计，2023年共接待外国游客约187万人次，其中中国游客约18.7万人次，占比10%，位列前三。2020年之前，中国是马尔代夫的最大游客来源国。马尔代夫旅游部预计，2024年外国游客将达到200万人次，中国游客数量有望重回榜首。
新加坡和泰国连续两年都在榜单上，值得关注的是，二者今年的排名都有所提升。曾博伟分析称，一方面，“新马泰”是东南亚旅游经典路线，尤其是冬季，温暖的气候吸引了很多中国游客。另一方面，免签政策进一步刺激出境游消费，为泰国乃至东南亚旅游市场再次注入“强心剂”。
“新中双向旅游需求激增，多家航空公司拟添航班。”据新加坡《联合早报》报道，新加坡与中国宣布落实30日互免签证后，相关航班和旅游配套的搜索与预订量激增。互免签证政策宣布后1小时，“飞猪”平台上新加坡机票搜索量环比增长超15倍、酒店搜索量环比增长超6倍。各相关航空公司均表示密切关注航班需求，并计划增加航班频次和航线。
1月30日，泰国旅游与体育部部长素妲婉表示，最新统计数据显示，2024年1月1日至1月28日期间，赴泰国际游客人数累计达274万人次，其中中国游客数量居于首位。随着1月28日中泰双方代表在泰国曼谷签订《中华人民共和国政府与泰王国政府关于互免持普通护照人员签证协定》，泰国旅游热度高涨。中泰正式签署互免签证协定当天，携程平台上泰国相关关键词搜索热度环比前一天增长超7倍，其中机票、酒店环比增长均超6倍。
对于俄罗斯的上榜，曾博伟认为，俄罗斯对于中国60岁以上的消费者市场有较强的吸引力。这类群体对俄罗斯有特殊的情感，且消费能力强，闲暇时间丰富，因此票数高。
韩、英、澳未上榜值得反思
“春节中国游客最想前往的十大海外目的地”榜单去年的排名情况是：马尔代夫、日本、泰国、法国、新加坡、澳大利亚、瑞士、新西兰、德国、英国。对比发现，日本从去年的第二名滑落至第五名，而韩国、英国、澳大利亚未能出现在榜单里。
曾博伟表示，日本由于距离近，旅游产品多元，加上二次元文化受到年轻人的喜欢，因此受到青睐，但客观来说，中国游客对日本的兴趣相对以往有所下降。日本观光厅发布的访日外国游客数据显示，2023年上半年中国游客访问日本仅有59.46万人次，较疫情前同期减少了86.9％。去年8月，日本正式开始排放福岛第一核电站的核污染水，此举对当地旅游业的发展带来不小的打击。线上旅游平台日本出境游相关产品搜索量均下降，还出现了不少退单情况。
韩国银行（央行）2023年初发布的《中国经济重启对韩国的影响》报告，特别提到中国出境游的开放对韩国经济的影响，并表示“访韩中国游客的增加，将使得韩国服务业得到提振”。但根据韩国旅游发展局的数据，截至2023年10月，赴韩旅游的中国游客仅为152万人次，而与2019年同期的500万人次相比仅恢复到30%左右。这与去年年初，有多位中国网友表示入境韩国后在机场遇到一系列离谱对待有一定关系。比如，中国游客下飞机后就收到一个黄色牌子，被要求挂在脖子上并被带去单独的区域做相关检测。数据显示，即便有中秋国庆假期的带动，去年10月单月访韩游客数量也仅达到2019年同期的40%。
“英国市场对中国旅游的需求度极高。”英国的中国入境旅游商Wendy Wu Tours公司发言人凯特曾如此表示。去年8月，文化和旅游部公布第三批恢复出境团队游的国家和地区名单，英国也在名单内。但根据英国旅游局数据，2023年约有34.2万中国游客到访英国，为2019年同期水平的40%。国际旅游协会最近的一份报告也证实：中国游客现在更愿意选择意大利、法国和西班牙等国家购物，因为在这些国家他们可以享受免增值税的购物待遇。“脱欧”后，英国在2021年取消针对海外游客的免税购物政策，这让当地相关从业者感慨，英国失去越来越多高消费的国际游客。
澳大利亚从去年的第六名跌至前十开外。澳大利亚广播公司报道称，来澳洲旅游的中国游客数量还未能完全恢复。《澳大利亚金融评论报》认为，高昂的成本、短缺的航班以及缺乏会说中文的导游，这些综合因素导致澳大利亚游在中国一时间还“热”不起来。自去年6月起，澳大利亚各个州旅游和活动主管频频访问中国，希望让全球最大消费市场的游客重返澳大利亚。
50倍以上增长！新目的地快速崛起
曾博伟表示，总体来看，中国旅游市场恢复态势良好，出境游可能会恢复得比入境游更快一些。那么，消费者的诉求又发生了哪些变化？
“去哪儿”平台提供给《环球时报》的资料显示，出境游的预订，往往更早一些。但相较往年，2024年免签国家的增多让不少人选择先订酒店再关注机票价格。早在去年12月中旬，春节期间境外酒店预订量就开始明显增长，1月10日左右进入出境游酒店预订高峰，机票预订高峰在1月底。“飞猪”平台数据也显示，出境游预订节奏较去年提前半个多月，已接近2019年水平。
“春节出游的人多，不提前订酒店、买机票，价格会涨很多。”提前一个月预订了泰国行程的胡瑜告诉《环球时报》记者。
此外，“飞猪”平台方面告诉《环球时报》，相较于去年，出境游热门目的地正在由“4小时飞行圈”向“12小时飞行圈”拓展。出境游目的地前20名中，“12小时飞行圈”国家和地区占比过半。一批新的出境游目的地正在快速崛起，如俄罗斯、埃及、塞尔维亚、摩洛哥、挪威，上述出境游黑马目的地预订量同比去年均取得50倍以上的增长。
钟晖表示，总体上2023年出境游恢复到疫情前的30%，一些小众目的地，如冰岛、巴尔干半岛的塞尔维亚、中东地区的卡塔尔等增长很快，不少国家给予了中国游客免签待遇，也会激发一部分游客的出游意愿。今年是中法建交60周年，有利于促进以法国为主要目的地的欧洲旅游。出境游受大交通、汇率、目的地接待条件等因素的影响比较大，未来需要系统改善。
《中国出境旅游发展报告2023—2024》中称，“中国出境游市场在经历了寒冷凛冽的冬日后，正在走向万物复苏的春天。”中国旅游研究院国际所所长杨劲松表示，未来中国出境旅游的恢复和发展，积极的因素是明显的，世界旅游共同体理念、宏观经济长期向好的基本面、收入水平的不断增长都将保障出境旅游的进一步发展。但形成阻碍的因素也同样明显，比如世界经济形势的不确定性、有损便利化的单边主义和保护主义抬头、市场主体供应链问题、旅游安全问题等。