河南禹州一小区电梯故障致居民被困，业主称物业几乎已无工作人员，住建局：物业经营不善正在协调_资讯

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2025-11-11 21:02:41

极目新闻记者曹雪娇

11月10日，多名网友发布视频称，在河南省禹州市一小区，有业主被困电梯。11日，有业主告诉极目新闻记者，电梯里的人约被困半小时后被救出。目前，小区物业管理处几乎已经没有工作人员，他们认为电梯出现故障与此有关。

救援现场（受访者供图）

据网友发布的视频显示，多名消防人员正在合力打开电梯门进行营救。电梯门被强行打开后，有被困人员从被卡在两层楼中间的电梯上跳下来。

据了解，此事发生在禹州市宏基雅苑小区。11日，有在现场的业主告诉极目新闻记者，事发于10日中午，当时她看到有消防救援人员前来施救。电梯里的人大概被困了半小时左右被救出。

另有该小区业主告诉记者，这次业主被困电梯事件发生不久，她也在另一栋楼遇到电梯突然停电，之后一直打不开门下落到负一层的事，“吓死了”。

两名业主均认为，电梯出现故障与小区物业目前的经营情况有关。两人表示，他们的电费和水费是先交给物业，再由物业缴纳，而非业主自己用户号缴纳。但此前小区已多次出现停水停电问题，且小区的物业管理处现在几乎已经没有工作人员，他们认为本次电梯故障与此有关。

据了解，该小区的物业公司为河南建业物业管理有限公司禹州分公司。11日下午，记者联系建业物业客服，该工作人员表示不了解此事，将对接相关小区的管家。不过截至发稿，记者未收到相关回复。

禹州市住建局工作人员告诉极目新闻记者，目前该小区的物业公司确实出现了经营不下去的情况，住建局的工作人员也一直在现场调解，同时协调业委会等相关事宜。目前小区电梯出现故障的原因还未确定，不过被困人员应该无大碍。

该小区所属的郭连镇政府工作人员表示，该小区与物业公司之间的相关事宜正在处理中。

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