荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 查珣）为推动社区治理现代化，江岸区四唯街道六合社区正以“民声”为笔，描绘家门口的幸福新图景。近日一场旨在打造“家门口会客厅“的六合社区党群服务中心亲民化改造工程正式启动，社区通过立体化民意收集网络与动态优化机制，让居民从“旁观者”跃升为“共建者”，奏响社区治理的“幸福协奏曲”。

在六合社区亲民化改造项目意见征集活动现场，社区党委书记熊莉结合项目规划，向居民详细介绍了改造思路与目标。“我们要打破刻板的管理界限，把党群服务中心变成大家想来、爱来、常来的温暖港湾。”这番话语揭开了改造工程的核心目标——打造成集休闲娱乐、便民服务、议事协商于一体的社区生活枢纽。

六合社区党委书记熊莉向居民介绍亲民化改造项目。通讯员供图

织网：三维立体，听见每一份声音

为精准对接不同年龄群体的需求，六合社区构建起“线上+线下+入户”的三维立体意见征集网络。线下活动现场，精心设计的问卷成为连接社区与居民的桥梁。问卷内容涵盖社区空间布局、设施配备、服务项目等多个方面，针对老年、中年、青年群体设置差异化问题选项：老年居民关心的适老化设施、健康服务，中年居民关注的便民服务拓展、活动组织，青年居民期待的数字化服务、文化娱乐设施，都成为问卷聚焦的重点。六合社区工作人员化身“解说员”，耐心引导居民畅所欲言，让每份意见都被认真倾听。

在线上，六合社区充分发挥互联网优势，通过网格微信群、社交媒体平台广泛发布问卷链接。图文并茂的宣传海报、简洁便捷的操作界面，让居民可以利用碎片化时间参与。特别设置的留言板块，更成为居民分享个性化建议的“云端树洞”，进一步拓宽了民意表达渠道。

线下意见征集会。通讯员供图

线下问卷调查现场。通讯员供图

考虑到部分中老年居民的使用习惯，社区将民意收集延伸到居民家门口。六合社区工作人员结合“一标三实”入户走访工作，逐户上门收集意见。在与居民的面对面交流中，从社区环境改善到子女教育支持，从休闲场所建设到文化平台搭建，居民的每一个诉求都被详细记录。这种充满温度的沟通方式，不仅拉近了社区与居民的距离，更确保了民意收集的全面性。

联动：民有所呼，“改”有所应

为实现民意“即收即研即改”，六合社区联合蜂鸟创意中心专业设计团队成立专项工作组。设计团队全程跟进意见征集进程，对居民提出的功能布局、设施配套、服务场景等建议进行实时梳理，同步优化设计方案。在多场意见征求座谈会上，蜂鸟创意中心设计师与居民面对面交流，现场回应关切，并承诺将特色需求融入方案迭代，真正实现“居民建议、设计落实“的良性互动。

在意见征集过程中，六合社区充分发挥党建引领作用，“6+1”服务团党员、志愿者带头参与，社区工作人员与改造项目团队密切配合，形成“党员示范+居民参与+专业赋能”的共建格局。目前，改造项目知晓率已超八成，累计收集有效意见50条，涵盖公共设施、环境提升、便民服务、文化安全等多个民生领域。

社区工作人员在居民小区张贴问卷调查公告。通讯员供图

社区工作人员入户走访居民家中民意收集。通讯员供图

“居民的‘金点子’就是改造的‘指南针’。”社区相关负责人表示，下一步将对收集到的民意进行系统梳理分析，针对不同年龄群体的需求特点，联合专业团队进一步优化改造方案。从“问需于民”到“满意于民”，社区正通过这场亲民化改造，将居民的期待转化为触手可及的幸福，让社区真正成为充满温情的幸福家园。这场社区与居民的“双向奔赴”，不仅重塑着社区空间，更凝聚起共建共治共享的强大合力，为社区治理现代化注入新的活力。