茶理宜世饮品中喝出玻璃碴？门店回应：总部正介入调查
创始人
2024-05-14 20:58:23
广东知名茶饮品牌茶理宜世被曝饮品中喝出玻璃碴。
5月13日，消费者卢小姐在社交平台上爆料称，其在茶理宜世广州一家门店购买的多肉葡萄饮品中，喝到了玻璃碴。
消费者爆料视频截图
卢小姐告诉南都湾财社记者，其从茶理宜世门店购买了一杯葡萄多肉饮品，在喝到第二口时觉得葡萄有点扎嘴，以为是葡萄籽，吐出却发现是玻璃碴。随后，其联系了门店，门店工作人员表示，因操作失误，沙冰机的盖子碎了，导致碎片进入饮品。随后门店为其做了饮品退款处理。卢小姐提出，其需要观察身体情况，如后续有任何问题需要门店相关人员陪同就医。
不过，5月14日下午，南都湾财社记者联系了涉事门店，门店工作人员给出了另一种说法。茶理宜世涉事门店的工作人员告诉南都湾财社记者，“整个门店内都没有玻璃这种物质”，后续会由公司总部和消费者进行沟通，目前公司总部已经介入调查。同一时间，南都湾财社记者联系了茶理宜世总部了解情况，工作人员表示将代为转达，稍后将会回复，但截至发稿，记者未收到回复。
而在5月14日下午晚些时候，卢小姐向记者透露，茶理宜世总部刚刚与其取得联系，表示愿意补偿8张免费奶茶券，但卢小姐拒绝了这个补偿。卢小姐表示，目前其已经投诉至相关部门，希望茶理宜世能够按照食品安全法的规定进行赔偿，“我也没必要接受这几张免费的奶茶券，因为以后也不会喝这家的奶茶了。”
图片来源：企业官网
茶理宜世于2017年在广州创立，所属公司为广州茶理宜世餐饮管理有限公司，为广东知名连锁茶饮品牌。茶理宜世主打古风茶饮，招牌饮品有郁郁幽兰、烟雨乌龙等，其产品价格集中在16-20元。根据窄门餐眼，截至5月14日，茶理宜世在全国拥有441家门店，其中376家店分布在广东，广州本地有126家门店。
采写：实习生 陈颖妍 南都·湾财社记者 詹丹晴
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