亚马逊被法国罚2.5亿：被指“过分侵入性”员工监控_资讯

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2024-01-23 18:06:00

2024-01-23 16:42:11 作者：姚立伟

法国数据保护监管机构CNIL近日对亚马逊法国物流公司处以3200万欧元罚款，约合2.51亿元人民币。原因是亚马逊建立了一套“过分侵入性”的员工监控系统，用于监测员工的绩效。

这套监控系统包括跟踪员工空闲时间并将其作为指标，还测量物品扫描速度。监管机构认为，这样的系统“是过分的，也是非法的”。此外，该系统还设置了一项指标，用于测量员工在打卡上班和扫描第一个包裹之间经过的时间。这导致员工必须为任何导致扫描仪活动中断的行为进行解释，哪怕只有3-4分钟的中断也不例外。

数千名员工已经受到了这些指标的影响，并且亚马逊法国物流公司未能充分向员工告知这套监控系统。监管机构表示保留进一步检查的可能性。虽然这是当地“史无前例”的罚款数额，但亚马逊方面表示其仓库管理系统是行业标准，在确保运营安全、质量和效率以及跟踪库存状况和按时处理包裹以满足客户期望方面至关重要。

值得注意的是，亚马逊发言人在声明中回应称：“我们强烈反对CNIL的结论，这些结论事实不准确，我们保留上诉的权利。”

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