设立退役军人服务窗口，提供“一站式”暖心服务_资讯

创始人

2024-01-22 16:49:08

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“现在办事太方便了，本来还以为要跑几趟，没想到来退役军人服务窗口几分钟就办好了！”近日，家住光明区马田街道合水口社区的罗先生来到街道便民服务中心办事后发出感慨。

据悉，罗先生是一名自主就业的退役军人，因暂时失业想领取失业保险金。接到诉求后，街道退役军人服务窗口的工作人员根据罗先生非自愿离职的实际情况，经过研判，认定罗先生符合失业保险待遇领取条件，指导其在“深圳社保”微信公众号上办理了失业保险金申领业务。

近年来，马田街道便民服务中心设立了退役军人服务窗口，该窗口整合了退役军人关心的医保和养老保险关系转移接续、社保缴纳、医保报销等常见业务，并运用“i深圳”“粤省事”、深圳社保微信公众号、广东政务服务网等线上便民服务平台，有效实现退役军人高频办理事项“指尖办”。

“能够实实在在帮上他们，减少跑腿次数，就是对我们服务工作最好的肯定，也是设立退役军人服务窗口的初衷。今后，我们将以提升服务为重点，坚持便民利民服务宗旨，不断推出一系列便民服务措施，切实为退役军人谋福利。”马田街道便民服务中心相关负责人表示。

采写：南都记者王睦广通讯员麦伟娥吴清清

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