本报讯(记者 翟敏 通讯员 靖法萱)近年来,业主与物业公司之间的纠纷不断增多。妥善化解业主与物业公司之间的“恩怨情仇”,已成为基层社会治理的一项重要内容。近日,靖江市法院斜桥法庭通过回访前期审结的“梯控案”,找寻物业纠纷背后的“诉源”,推动案件从“办理一案”向“治理一片”转变。
2023年,由于某新建小区物业公司启用梯控对业主日常生活造成不便,某小区业主向法院提起诉讼。靖江法院依法判决物业公司解除对涉案楼栋的梯控措施。收到判决后,双方均服判息诉,物业公司也主动解除了整个小区的梯控措施。
因审理时发现业主因为梯控、物业服务等问题与物业公司之间矛盾较大,为了能够更好地倾听该案判决后各方的意见,减少此类案件的发生,斜桥法庭对该案进行了回访,并通过社区召集辖区内部分物业公司及业主参加座谈。
座谈会上,承办法官熊娇首先就梯控案件审理经过、裁判依据等向参会人员进行普法,并针对审理中发现的涉物业纠纷案件中存在的问题与各方进行交流。
“之前很多业主因为梯控拒绝缴纳物业费,在法院判决之后,由于物业公司解除了梯控,很多业主也主动缴纳了物业费用,缓解了双方矛盾。”交流中,小区业主胡女士说道。
物业公司则表示,通过该案的判决,他们对物业和业主之间的关系有了更加深刻的理解,在今后的物业服务中会进一步改进方式方法,主动融入诉源治理,从源头减少矛盾纠纷,争取做到服务优质、业主满意、政府放心。