助力美术馆与公众“双向奔赴”
▲ 江苏省美术馆美育系列讲座现场
为进一步畅通美术馆与公众之间的链接渠道，提升志愿者团队的整体素养，努力打造一支专业强、服务优、覆盖广的美术馆志愿服务队伍，江苏省美术馆策划举办了志愿者技能提升培训班，邀请中国美术馆、中国国家博物馆、六朝博物馆、江苏省摄影家协会等单位的专家学者，开设六大课程，不断拓展江苏省美术馆志愿服务的深度和广度，全面提升志愿者的服务能力，更好发挥美术馆的美育职能。
江苏省美术馆副馆长刘彤彬在培训班开班仪式上表示，习近平总书记给新时代美术馆的发展提出了“要在高质量收藏、高水平利用、高品质服务上下功夫”的总体要求，其中“高品质服务”为美术馆公共教育以及志愿者服务团队的时代使命、社会责任和服务要求明确了方向。志愿者是新时期美术馆发展不可或缺的重要力量，在构建艺术与人民的“对话”中，发挥着桥梁般的重要作用。因此，加强志愿者队伍建设势在必行。培训班极大帮助了志愿者们更好履行服务职责，让观众感受文化艺术之美，让美术馆变得更有温度、有深度，更接地气、入民心。
中国美术馆公共教育部志愿者项目负责人文航围绕“以公众为中心的美术馆新型志愿者服务”，讲授了“与环卫工人共赏艺术盛宴”等观众服务活动。他表示，艺术需要不断深入全社会，要以人民的需求为志愿服务导向、以人民的满意为志愿服务的检验标准。“新时代的美术馆志愿服务体系不仅注重参与度和满意度，更要在获得公众尊重和喝彩的同时，提高服务质量和效率，为美术馆的文化传播做出更大贡献。”文航说。
中国国家博物馆社会教育部副研究馆员杨洋分享了20多年来从事讲解工作的丰富经验，带领志愿者体验仪表仪态、目光谈吐、咬字归音等一系列训练。她表示，志愿者作为讲解员授课的意义不仅在于将展品信息传递给广大观众，更是要将展览背后的文化、历史、艺术等相关知识传递给观众，这样既能增加观众对展品的全面了解，也能激发受众对文化艺术的浓厚兴趣。
六朝博物馆公共服务部主任李舟以“六朝青”志愿者服务社10年发展为例，分享展品科普讲解、咨询引导等基础服务情况。在他看来，志愿者服务社致力于锻炼能力、服务他人、贡献社会，通过开发多种形式和不同内容的社教活动，形成覆盖多个年龄层次的文化项目，满足不同观众多样化的精神需求。
江苏省摄影家协会纪实摄影委员会委员、南京市摄影家协会副秘书长林琨给志愿者们带来一场“发现不一样的世界”手机摄影讲座。他从营造视觉中心、色彩搭配、构图审美等专业角度，用通俗易懂的语言和方法传授实用技巧，培养志愿者善于发现美、感受美、捕捉美的能力。
版画艺术家李燕春、张小莹带领志愿者们了解版画的历史脉络和基本技巧，让志愿者通过自身体验了解版画知识、熟悉刀法和印制流程。让志愿者在感受版画艺术魅力的同时，也为其提供一个表达想法、展现才华的舞台。
本次志愿者培训班涵盖美术馆知识、讲解技巧、服务礼仪、艺术活动体验、危机应对等多方面内容，通过理论学习与实践相结合，全方位提升了志愿服务水平。志愿者们表示将持续努力提升自身能力，努力讲好中国故事，以美化人，用高水平的导赏和服务为公众带来丰富的视觉体验和审美享受，不断满足新时期人民群众精神文化需求。
2024年1月21日《中国文化报》
第3版刊发特别报道
《助力美术馆与公众“双向奔赴”》
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责编：陈陈